想要規避風險,首先得了解項目的具體情況,不論是做計劃,還是之后分析準備理論材料,事實的文件資料都是對項目了解最佳途徑。當然做這一步主要是為了制定并記錄項目計劃使之符合項目目標并切實可行。
編制詳實文件資料
項目文件分為三類:定義文件、規劃文件和階段性項目溝通文件。定義文件通常是最早編制的,它們包括高層項目評審、范圍陳述、項目建議書、項目資助、人員配備和組織信息以及項目方法。規劃文件,比如項目工作細分結構和項目資源計劃,也在項目的最早階段編制,并在整個項目過程中,隨著變動的批準和新信息的出現而不斷得到補充。階段性項目溝通文件是在整個項目過程中積累起來的,它們包括狀態報告、會議記錄以及項目回顧。
項目文件具備統一、易讀的格式才最有用,因此,你應該采取適當的格式并持之以恒。要找到專人負責文件的創建、保存和分發,確定如何及何時可以并應該改動文件。
用事實依據爭取支持
高風險項目需要得到能夠調動的一切幫助,因此,要努力為自己的項目爭取并保持高優先度和看得見的支持。
爭取支持的最初討論專注于概要,因此編寫清楚、信息豐富的概要至關重要。在準備用于討論的項目信息時,要包含高層目標、里程碑項目日程表、項目評估,以及主要任務與風險概要。如果你的計劃顯示當前項目規劃跟所要求的項目目標不匹配,你還應該有若干高層建議,描述可行替代方案。
擁有數據是成功的關鍵,因為在此類談判中,力量對比不利于你。雖然相關方和高層領導容易對擔憂和意見置之不理,要他們忽視硬性事實就難多了。有證明文件的歷史數據支持的任何項目信息都可以成為以事實為基礎的目標談判的起點。
確定項目計劃清單
一般討論和協商后,項目經理與項目組要確認你們就項目達成的共識,要確定你有被項目相關各方以及你自身和項目團隊所接受的、支持項目目標的計劃。
在確定計劃之前,要對其加以評審,以確保其在整個過程中包含階段性風險重估活動。在這些評審中,要辨識額外的風險,并更新應變計劃。可使用來自于規劃過程的,并經商議變動過的項目文件,以建立項目基線規劃記錄。
同時,在設定項目基線時,要固定所有具體要求。要同時設定項目范圍和基線計劃,必須運用既定的變動流程,才能對兩者進行改變。
另外,為了讓風險清晰可見,要為當前項目階段創建已知的重要風險清單,將其張貼在團隊可以看到的地方。在整個項目過程中,堅持定期評審并且更新。