在實施項目工作的過程中,我們需要對項目的整個流程進行實時跟蹤,主要就是為了隨時了解項目的真實情況,可以隨時對項目可能出現的風險等問題進行及時處理。下面,就說說項目風險管理系統怎樣通過跟蹤項目對風險進行”監督“的。
項目跟蹤
一旦你的項目在確定的計劃中開展起來,你需要不斷的監視項目的實際進程并將其與計劃的進程相比較。為了做到這一點,你需要從實際操作的團隊成員那里獲得關于進程的報告。你需要記錄下所有不同于計劃的費用、耗時和范圍。同時你也需要將這些變更報告給你的經理和利益相關者。如果實際結果與計劃的偏差較大,你可能需要采取正確的方法來縮小差異。
有很多方法可以用來修改計劃以便使整個項目重新回到正確的軌道上。比如重新安排任務的順序,多項任務同時進行或者引入更多的人力或縮小項目的范圍等。
項目經理必須能夠不斷地平衡三個方面:成本、項目范圍和工期。如果他提高三個因素中的任何一個,那么其他兩個因素也將不可避免地隨之改變。因此,如果一個已經落后于計劃工期的項目需要在原定的日期內完成,成本預算可能會因為雇傭更多的人力而提升,或者項目包括的范圍就要縮小以減少工作量。
風險管理
任何可能影響項目成果的因素和事件都可以定義為風險。在項目工作中碰到的風險包括:團隊成員缺乏必要的技能;所需硬件沒能及時送到工地;主控制室因為暴雨而遭受洪水威脅等等。不同的項目可能遇到的風險也不同;但對于每一個項目,盡早地識別出項目中的潛在風險并且在計劃中做出回應是同樣重要的。即使有的風險無法避免,也至少可以減輕其對項目工作的影響。這就是我們所說的風險管理。
你在工作中采用風險管理嗎?如果沒有,那么可能是因為要管理的風險太多了,并且不是所有的風險都有同樣的傷害力。
最簡單的辦法就是盡可能多地識別出潛在風險,然后對每一項風險發生的可能性給一個1到3的級別;再按照每項風險可能造成的影響程度評出1到3的級別(3為最嚴重),然后將每項風險的兩個級別值相乘,我們把得出的這個數值成為風險度。數值越高,風險就越不容忽視。
按照風險度排序,項目經理可以選擇對前十項風險進行管理,暫時忽略其它的。如果采用這個方法,你需要不斷的重新評估這些風險同時對新的潛在風險保持警惕。