對于管理多個項目的組織,需要專業的項目管理信息化系統,打通項目數據,連結項目協作各方。如借助工具制定面向管理層的里程碑計劃,可提高管理層對項目的了解,做出科學的資源分配和項目決策,制定項目的分解計劃并進行工時管理。這些都是保障項目進度的有效手段。
里程碑計劃,讓管理層了解項目進度和重大成果
管理層作為決策人員,關注的項目往往幾十個甚至上百個,沒有精力也沒有必要了解某個項目的具體安排,如果項目經理在和管理層溝通時,傳遞的都是執行層面的零碎內容,管理層是無法從中獲取有效信息的,也很難體察到項目經理的專業水平,后續如果項目出現變更或者延誤需要資源支持,他們將會一頭霧水,無法給與符合項目需求的幫助和支持。
因此,項目經理需要提供給管理層能夠幫助他們了解項目健康狀態的信息。管理層關注項目,無非就是兩個方面,一是項目的進度狀況,二是項目的質量情況,項目經理通過在重大節點設置里程碑,定期匯報給高層領導這兩個信息,既簡潔又具有概括性,是非常符合項目經理與管理層之間“匯報—決策”這一行為模式的。利用一個里程碑視圖,反饋項目的進度、上傳相關交付物,面向管理層的信息溝通也變得簡單高效:
WBS計劃+工時管理,全面提高執行層工作效率
項目制下的團隊不同于傳統的部門團隊,是由各個部門的人臨時組建的,因此信息的傳遞和管理就有一定的難度,需要項目經理建立完善的“制定計劃—通知計劃—進度反饋”體系,打通各個環節,讓信息更加透明和及時。
制定計劃:項目經理根據項目的具體要求建立詳細的分解計劃,每個任務都要指定責任人,并給出工期、開始時間、完成時間,發布公開透明的項目分解計劃,是提高項目科學性的重要環節。
通知計劃:計劃制定好了項目經理還需要及時將相應的任務情況通知給相關人員,通過信息化系統制定計劃,在計劃發布的同時,相關人員就會立即收到信息,方式是系統消息或郵件消息,是通過系統待辦的方式獲取屬于自己的項目任務和要求。
進度反饋:任務安排下去之后就需要項目經理去進行即時的溝通,監督和管理執行層的工作進度,并最終反饋項目成果。而進度的反饋可以通過匯報項目工時來完成,將工作任務按項目進行量化匯報,項目經理后續的進度跟蹤工作就會更加集中和系統化。