項目范圍是對項目應完成的目標的定義,以及為實現這些目標而花費的時間和金錢的預算。項目范圍的任何變更都會導致預算、時間、資源或三者間的變更。
如項目范圍是以預算70萬元建造一棟容納三個小部件的建筑物,則項目經理應做到這一點。如果將范圍變更為四個小部件的建筑物,則項目經理必須在時間、金錢和資源上進行適當的變更。
面面俱到的項目范圍
從項目章程到項目的范圍說明,項目經理要確保客戶以及主要利益相關者的每個請求都包括在內,形成一個所有的活動列表是一個好辦法,通過看各項任務活動以及相互依賴的順序,基本上就可以初步搭建出一個日程計劃的框架,建議先從最困難或最重要的任務開始做起。
預見時間和項目范圍的變化
不管項目最初是如何精心的創建項目范圍以及確定項目的起始時間和結束時間,這些都是基于安全的假設和規范的操作。
但在實際過程中,項目前進的道路會出現令人猝不及防的變化,為了適應這些變化,明智的做法是留出一些額外的時間,這樣在項目到達截止日期前會有一定的緩沖余地。
范圍變更控制
范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結。再好的計劃也不可能做到一成不變,因此變更是不可避免的,關鍵問題是對變更進行有效的控制。控制好變更必須有一套規范的變更管理過程,在發生變更時遵循規范的變更流程來管理變更。
通常對發生的變更,需要識別是否在既定的項目范圍之內。如果是在項目范圍之內,那么就需要評估變更所造成的影響,以及如何應對的措施,受影響的各方都應該清楚明了自己所受的影響;如果變更是在項目范圍之外,那么就需要商務人員與用戶方進行談判,看是否增加費用,還是放棄變更。
因此,項目所在的組織(企業)必須在其項目管理體系中制定一套嚴格、高效、實用的變更控制流程。