IT企業(yè)由于其特殊性，經(jīng)常存在多個項目同時開展的情況。企業(yè)要想獲得更高的經(jīng)濟效益，在多項目管理中就需要優(yōu)化資源配置、實施進(jìn)度管理。這樣可以有效降低項目的成本，并且控制項目的工期，解決人力、時間、成本等資源問題，保證項目的順利進(jìn)行。

　　IT企業(yè)的多項目管理有著自己的特點：IT企業(yè)屬于知識密集型、勞動密集型企業(yè)，因此項目經(jīng)常出現(xiàn)人為失誤的情況。項目經(jīng)常需要更改，很難控制進(jìn)度以及成本。軟件項目涉及的資源多為人力資源;軟件項目規(guī)模大，同時較為復(fù)雜，存在一定的不可見性，因此使得質(zhì)量控制、進(jìn)度控制以及管理都比較困難。

　　軟件項目的生命周期比較特別，包括分析需求、設(shè)計概要、詳細(xì)設(shè)計、維護、測試以及編碼等。軟件開發(fā)過程中經(jīng)常會受到人的影響，人之間的溝通會影響到項目的進(jìn)度。因此，進(jìn)行IT企業(yè)多項目管理的過程中，需要使用數(shù)學(xué)、通信技術(shù)、計算機科學(xué)以及管理科學(xué)等方面的知識，并且使用先進(jìn)的管理工具和方法，從而保證多項目進(jìn)度管理以及資源配置優(yōu)化的效果。

　　項目之間存在利益問題

　　IT企業(yè)的多個項目一般會同時進(jìn)行，并且會涉及多種不同的技術(shù)種類，如數(shù)字技術(shù)、模擬技術(shù)、弱電技術(shù)、強電技術(shù)、無線技術(shù)、有線技術(shù)以及電磁技術(shù)等。不同項目的經(jīng)濟效益、周期長短以及復(fù)雜程度也存在較大的不同。這樣，很多IT企業(yè)的人員都比較喜歡復(fù)雜程度低、經(jīng)濟效益大的項目，而經(jīng)濟效益低、難度較大的項目則無人問津，在這種情況下，很難均衡項目之間的利益，甚至?xí)?dǎo)致一些項目無法順利完成。

　　項目組織的臨時性以及終身為客戶服務(wù)的問題

　　IT企業(yè)中的項目通常都是一次性的項目，因此項目組織存在著臨時性，很多項目完成之后組織也就解散了。但是，項目開展的過程中，項目進(jìn)度不同階段存在著動態(tài)需求，人員都來自不同的部門或者專業(yè)領(lǐng)域，因此是動態(tài)的組合。當(dāng)企業(yè)的項目完成之后，這些人員會按照工作的要求以及自身的技能，進(jìn)入到另外一個項目中開展工作。但是IT企業(yè)需要長期地為客戶服務(wù)，不斷滿足客戶的需要，根據(jù)為客戶提供的服務(wù)以及產(chǎn)品來獲得經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)更好的發(fā)展。因此，企業(yè)的組織需要有較高的穩(wěn)定性，從而實現(xiàn)為客戶的終身服務(wù)。這種終身服務(wù)會與臨時性的項目組織存在沖突的情況。

　　項目執(zhí)行會受到人的影響

　　項目開展的主體是人，項目的執(zhí)行情況都會受到人的行為因素以及心理因素的影響。很多IT企業(yè)中經(jīng)常存在完成不報告的現(xiàn)象，當(dāng)人員提前完成任務(wù)之后不上報項目經(jīng)理。主要是企業(yè)對提前完工沒有相應(yīng)的獎勵，并且項目經(jīng)理會縮短類似項目的預(yù)估時間。不同人預(yù)估工作時間的時候都有一定的保留，因此進(jìn)度控制不夠確定。IT企業(yè)中的技術(shù)更新速度較快，需要項目經(jīng)理熟悉IT技術(shù)，同時又懂得管理。

　　隨著時代的發(fā)展，企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境都發(fā)生了變化。在這種背景下，企業(yè)僅僅靠單一服務(wù)或者產(chǎn)品很難生存，這就需要開展多個項目，從而對資源以及管理也提出了新的要求。基于此，首先介紹多項目管理的概念以及意義，然后分析IT企業(yè)多項目進(jìn)度管理和資源優(yōu)化存在的問題，最后提出了相應(yīng)的解決措施。