風(fēng)險(xiǎn)與問題是我們軟件研發(fā)型項(xiàng)目工作中必須面對和解決的事件，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要共同面對的難題。在具體工作中，我們需要具體情況具體處理，就是說我們要分清什么是問題、什么是風(fēng)險(xiǎn)，從而針對性進(jìn)行化解。下面就將說說軟件研發(fā)型項(xiàng)目管理系統(tǒng)中問題與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別以及應(yīng)由何人負(fù)責(zé)。

　　風(fēng)險(xiǎn)與問題的不同

　　我們說到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)總會提到意外、可能等，就說明了風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，即：它不一定會發(fā)生，并不是一定會出現(xiàn)。而問題既然被我們成為“問題”就代表其一定發(fā)生了，已經(jīng)是客觀存在的事實(shí)。但是問題更多的傾向于某個(gè)疑難或錯(cuò)誤，它還不一定會對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生直接影響;但是如果這個(gè)問題被我們視之為風(fēng)險(xiǎn)，那么就表示一定會對項(xiàng)目結(jié)果有影響。

　　所以從上可以看出，問題與風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)關(guān)系，即：問題是可能會引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的，就是問題可能是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的誘因或是產(chǎn)生的原因。

　　具體責(zé)任人要負(fù)責(zé)

　　在項(xiàng)目管理工作中，大家都有著各自的責(zé)任、職能，因此當(dāng)哪里出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，都是可以對應(yīng)的責(zé)任人的，當(dāng)然有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生并不只是一個(gè)人的原因。但是所有人都需要對自己承擔(dān)部分的風(fēng)險(xiǎn)積極負(fù)責(zé)。

　　這就是要求，各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人要主動通過軟件研發(fā)型項(xiàng)目管理系統(tǒng)觀察自己任務(wù)的進(jìn)展，記錄風(fēng)險(xiǎn)的可能，并跟蹤問題的變化，盡可能的防止問題發(fā)展為對風(fēng)險(xiǎn)的影響因素。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險(xiǎn)后，負(fù)責(zé)人要從自己的專業(yè)角度分析其危害性，并進(jìn)行正確反饋，讓相關(guān)人都知曉并正確理解情況。

　　不過，相關(guān)人員負(fù)責(zé)并不是指只要發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)就是要求這個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人承擔(dān)損失等。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是含意外和不可控的，所以這是不現(xiàn)實(shí)與不公平的。因此，我們所說的負(fù)責(zé)是指明確是某人責(zé)任，或你是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生環(huán)節(jié)的執(zhí)行人，沒人比你能更專業(yè)的解決問題。

　　風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)候相伴的還可能有機(jī)遇，但是問題只是需要的癥結(jié)。所以問題時(shí)直面消滅它，而風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)要迂回的操作，看怎樣才能盡可能將威脅降低，抓住機(jī)遇點(diǎn)。

　　雖然風(fēng)險(xiǎn)管理需要全員參與，但是任何事情都必須要有專門的責(zé)任人，如此才會有人專門盯著這塊，不讓大家敷衍了事。