項目團隊雖然時臨時組建的團體,但是依然需要設立相應的組織架構與規章制度等。除了企業本身的制度外,項目組自身會針對性的根據需要進行團隊管理的建設。那么若是專業服務型項目管理系統的團隊管理機制“不成熟”,對流程有什么不好影響呢?
項目組織的專業服務型項目管理系統包括了項目組溝通反饋機制、風險預警機制、人員職能層級劃分,以及其它流程步驟要求等等。通過這些,項目組就可以知道自己可以通過什么途徑去做自己負責的任務;遇到問題時,也知曉應該向誰申請、反饋,如何協調解決;以及,清楚自己所處的位置,知道自己哪些人的要求才應該去執行。
但是并不是所有的項目團隊都有著較為完善的管理機制,不少項目組總會在某些環節上存在多多少少的漏洞與不足。從而導致大家的執行工作出現不順利的狀況,影響大家的工作效果。
同理,項目的成本、質量等流程環節也會在不嚴謹的管理下受到影響。
如:有人發現了某個點可能對成本產生影響,但是卻不知向誰反饋最合適,就可能導致信息延誤,有可能產生損失。另外,研發的手機最后發現運行不夠流程,卻無法確定具體是誰負責的那塊出了問題。
這就是典型的團隊管理機制“不成熟”而導致大家無法責任制跟蹤到每個個體。因此在這時大家誰都不希望是自己的原因導致不好的結果,所以在系統無法追查到“兇手”時,有人即使覺得可能有自己的原因,也會以此僥幸而不會“自首”。如此就會導致這個修正過程被被動延長,增加難度。
項目管理進行團隊建設的最主要原因就是為了保障大家各司其職以及增強整理實力與執行力。但一群人要運作起來就必須有規矩與規范,包括一些操作流程也必須做好相應制定。不然不同的人不同理解與表達方式,如果完全沒有參照的模板存在,那么大家做出的東西就可能五花八門,無疑給管理者帶來較大的理解麻煩。 尤其是專業服務型項目,他人會較為注重項目企業本身的規范的正面影響,項目組團隊建設下的管理機制流程愈是簡單方便有效,那么所服務的客戶信任度也會越高。