現(xiàn)在社會,不少傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)也加入了使用訂單生產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件的行列。但是軟件雖然可以直接解決一些操作中的實(shí)際問題,但是對于流程中一些較為“人性化”的阻礙,卻較為束手無策。
對于不屬于刻板的阻礙,我們究竟應(yīng)該如何去化解呢?在項(xiàng)目管理過程中,最適合解決這樣問題的就是協(xié)調(diào)溝通。接下來,就將簡單討論下,如何運(yùn)用溝通管理,解決訂單生產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件管理時遇到的流程阻礙難題。
溝通的形式
不論是日常生活或是工作中,好的溝通都會帶來更好的結(jié)果,訂單生產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件管理過程中涉及的溝通問題更多。雖然大家常說“公私分明”,但是在溝通這種感性的事情上,其實(shí)大家的方式可以不用那么刻板。每個人的性格、喜好不同,其在不同場合展現(xiàn)的述說欲望也不相同,因此,當(dāng)我們工作場合與同事溝通陷入瓶頸時,不妨打開思維,換種方式溝通。
例如,如果因自己負(fù)責(zé)板塊的原因大家被項(xiàng)目經(jīng)理安排加班,那么你可以軟化些,請大家喝奶茶或零食;甚至下班后,大家輕松聚個餐,再簡單提幾句。也許,第二天,大家溝通的態(tài)度就會有所改變。
有些時候,大家還要注意就是有問題就直說,你不大滿意卻婉轉(zhuǎn)回答可以,別人怎么知道你有其他想法呢?等之后又說其實(shí)沒那么滿意,那你和他人都會郁悶。
溝通的對象
1、尋求項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)
對于項(xiàng)目成員而言,當(dāng)遇到自己難以解決的難題,與其陷入糾結(jié),不如主動向身邊人請教、需求幫助。
最合適協(xié)助人員就是——項(xiàng)目經(jīng)理。大家都知道,項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作之一就是整個項(xiàng)目相關(guān)人員協(xié)調(diào)溝通等。因此,當(dāng)有問題時,有些自己花很長時間可以解決,有些則可能靠自己去處理很困難;那么這時項(xiàng)目經(jīng)理幫助下,運(yùn)用訂單生產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件很可能就可以讓花長時間的工作縮短時間,讓你解決不了的事情協(xié)調(diào)出去或找到可以為你解惑的人。
特別是一個項(xiàng)目其實(shí)涉及的到的人員挺多,但負(fù)責(zé)任務(wù)板塊的成員是沒有影響與號召力協(xié)調(diào)其他人參與協(xié)助自己的工作部分的,這樣尤其需要項(xiàng)目經(jīng)理去讓大家以項(xiàng)目利益為先配合工作了。
2、申請高層領(lǐng)導(dǎo)支持
大家要有一個正確的觀念:在工作中,確實(shí)遇到解決不了的事時,向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助、支援并不是一件丟臉和“不可敖恕”的事情。及時的告知領(lǐng)導(dǎo)困難,也許反而會阻止事情向更糟糕的境地發(fā)展并更快得到解決。
特別是一些涉及決策的問題,或是與其他部門和公司的合作等,另外項(xiàng)目經(jīng)理因崗位原因也是經(jīng)常需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支援。很多時候,這類問題,你不愿向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,自己絞盡腦汁想的辦法,卻未必能讓大家滿意,領(lǐng)導(dǎo)可能之后還“怪”你為何不詢問他,自主主張才讓事情沒有滿意結(jié)果。
溝通是項(xiàng)目管理中不可能缺失的手段,也是解決很多問題的必要方式。我們在遇到需要難題時,應(yīng)該積極運(yùn)用溝通的力量尋求幫助。同時面對不同的溝通對象,也應(yīng)該采取不同的方式與技巧。如此才能讓不少阻礙能夠鏟除,讓項(xiàng)目順暢的走下去。