項目管理一直不是一件簡單的事,其中需要關注的要素有不少,從目標、質量到成本,都屬于項目人員要重點管理的環節。接下來,就說下,企業項目管理平臺做項目時,要重點做好哪些工作?
項目目標要關注
既然在項目管理中,最重要的事之一是各個目標,那么應該項目相關方都應該非常關心吧?
其實不然。各個目標是為了平衡項目項目業主方和承建方的利益,而綜合考慮的結果。比如成本,花出去的錢,顯然是承建方的命根子,但是業主對此并不關心。而質量,雖然對雙方都至關重要,但是顯然業主更加關心,畢竟使用者是自己。
作為項目經理,需要平衡雙方的利益關系,使雙方都能滿意。而時間、成本和質量,是構成木桶的三塊板,哪塊板上有洞,都不能裝滿水的。
項目質量要好
項目實施在追求“快”的同時,一定要確保“好”。
只為追求速度,不顧質量的項目是無法得到客戶認可的,甚至會降低客戶滿意度,最終只會不斷返工甚至直接“爛尾”。
項目因素要平衡
所謂項目因素,是項目的目標加上范圍和資源等。項目要素并不是孤立存在的,根據它們之間直接的關系,可以得出幾個“推論”:
1)項目范圍、質量、時間和資源投入都與項目成本成正比。
2)如果客戶要求增加額外工作(范圍增大),或者質量要求提高,那么項目實施成本將會升高。
3)當資源投入一定時,項目所用時間會變長。如果期限不變,則需要加大資源投入。
4)預算不變的情況下,范圍變大,只能降低質量;質量要求提高,只能減少范圍。
這五大因素是對立統一的關系,它們互相制約,又相輔相成,因此項目經理要進行總體控制,保證各個因素之間的平衡。
項目成本要定準
項目成功交付的一個重要指標就是回款。但一個好的項目經理卻不能為了回款而回款,而應學會從財務視角看待交付,以投入/產出的視角來審視項目工作,以防止成本超支、投入無效和避免因此造成的質量風險。
估算價格
即可以通過歷史數據、經驗、談判把握任務、事件或合同的價格,并保證誤差在合理范圍內。對價格的判斷和把握有助于幫助項目經理在項目交付過程中并行處理很多商務工作,比如采購、報價、詢價等,也可以更好地應對每一次變更,至少可以快速判斷出成本上是否包含給后續的決策和談判提供依據。
規則制定
即結合交付要求,通過制定規則實行對工期的管理、對供應商付款過程的管控。如何清晰地將每份合同金額進行合理分解,結合項目制度統一落實付款,保障分包/采購工作合規,且符合項目的真實需要,大概是每位項目經理都苦苦探索的最佳實踐。