優秀的管理者不是善于冒險,而是善于控制風險。優秀的風控管理者總會在風險處理有其特別之處,如:面對風險的態度,以及應對風險偏好的處理方法。
早識別早糾正
一個早字說起來容易,做到真的不容易。
就拿新冠疫情舉例,回過頭來看,都知道越早識別到風險,越早采取措施,措施越堅決效果越好。
我們可能會說如果我們在2019年12月底就識別到這個風險的超級危害性,并采取果斷的隔離措施,也許就不會有后面的“封城”“停工”等對經濟有重大影響的舉措。
但是在一個新的病毒來臨時,我們確實需要時間和能力來認識它的危害性。同時我們的措施也需要平衡控制病毒與經濟發展的關系。
在項目執行的風險識別和糾正的過程中也同樣有這些坑我們很容易掉進去。
那些年那些坑遍布前人的身影和腳步,來,我們一起看看都是什么坑,研究下避坑法則。
1.認知和能力不足,不能在早期識別到風險,錯失最佳解決時機。
2.對風險會造成的負面影響有多大判斷不足,存在僥幸心理,也會錯過控制風險的最佳時機。
3.糾正風險的行動不夠堅決徹底。任何決策都不是完美的,都只是利弊分析中找到當下最平衡的方案。執行時需要勇氣和智慧。
在項目實踐中,早識別早布局早解決的最好時機是在銷售階段。對合同的范圍有清晰的澄清,對風險有清晰的認知和應對方案。這也就是:越早解決,糾正風險的成本越低。越晚解決,化解風險的空間越少。
多視角解決風險偏好的風險
在面臨重要的不確定時,個人的風險偏好對控制風險的結果關系重大。
沒有所謂的“正確“的風險態度,但你要了解自己的風險偏好,同時也要意識到自己的風險態度并不一定總是合適的。
如果你生性謹慎,但領導的項目是屬于高度創新的,你就需要走出舒適區,敢于冒險。
如果你天生就愛冒險,但你負責的項目安全性要求很高,你就要抑制冒險的沖動。
做到以上這些需要具備一定程度的情商,自知和改變內在環境的能力,還需要有學習的能力,改變的意愿,和走出舒適區的動力。
為避免由于個人風險偏好導致項目決策不正確的風險,項目的重大風險需要團隊的集團決定。讓不同風險偏好的人都參與到風險識別和管理中。
你需要通過多個視角看待風險,共同對項目的重大不確定性風險做出相對正確的決定。