就像蓋一個大樓,在蓋樓之前解決風險是成本最低的,開工之后再解決,已完成的部分是推倒重來,還是在上面修修補補,不管哪種選擇成本都會提高,越接近完工,成本越大。同時,糾正風險的空間,或者叫糾正風險可做事情,可運作的空間隨著時間的推移會越來越小。
那么,在合同簽訂前你可能有很多方案去應對風險,一旦開工,你可運作的空間就會受限,而且越往后,可運作空間越小,接近結束的時候就沒有空間了。
方法一:WBS法則讓風險浮出水面
風險即魔鬼。魔鬼藏在細節中,如果不能把藏在項目細節中的含糊的,不確定的,不合理的成分展示出來,風險可能就不能被識別出來。
所以要運用WBS (work break down)工作分解結構把一個項目,按照一定的原則分解,項目分解成任務,任務分解成一項項工作,把藏有魔鬼的隱性工作顯性化,讓風險浮出水面。
方法二:平衡法則,沒有完美,只有取舍和平衡
風險和機會,就好像你面前擺著的一盤棋。每一個落子背后都是長考,都是判斷,取舍和平衡。你經常會面對這個難題:這個風險是承擔下來往前走,還是堅決果斷停止冒險。哪個決定更正確?
這不是一個壞問題,但是往往你不能有一個好答案。因為你真的不確定A決定更正確還是B更正確。有很多牽絆掣肘,所以需要的是取舍和平衡。
怎么取舍,都覺得不好,這就是平衡。平衡是基于充分思考的智慧決定,而不是簡單的妥協。能找到平衡點,是因為充分理解利弊,遠近。作為項目管理,你還要明白這個世界上只有相對好的決定,沒有完美的決定,甚至都沒有能被驗證的“最好“的決定。
管理常常是在各種要素之間的復雜平衡。這種平衡不僅僅是技術,更是一種藝術。風險和機會往往是孿生兄弟,你在每一次取舍中提高自己的技藝,技藝可以熟練到90分,再往上就是藝術了。
項目越大越復雜,要求你的風險管理和藝術水平是層層遞進的,需要統籌,博弈,平衡的能力也越強。這就像是登山,越往上走,你看到的風景越美,同時山路越來越狹窄崎嶇,你需要更加的謹慎和更強的體能來保障。
方法三:能力提升,學習,實踐,總結,提煉
舉個走鋼絲的例子。走鋼絲對我們普通人來說,風險極大。而對于雜技演員來說,簡直就跟走路一樣。為什么?能力不同唄。再來,假如你去攀巖,從攀巖中跌落是你的風險。假如你赤手空拳,一身常服去攀巖。那你爬的越高,有可能摔得越慘。如果你掌握了攀巖的知識和技能,帶上了攀巖的專業裝備,這相當于做了專業的風險管控,風險就會大大減少。
項目管理的風險管控也一樣,要不斷地學習實踐,提高你的能力值。一個人或一個組織能力越強,掌控的資源越多的時候,他承擔風險的能力變得越強。