企業crm管理軟件讓企業客戶不再流失，企業crm管理軟件客戶信息儲存、企業crm管理軟件企業人員權限設置、企業crm管理軟件客戶關系維護。企業crm管理軟件的客戶管理核心，企業crm管理軟件建立客戶關系、企業crm管理軟件維護客戶關系、企業crm管理軟件增進客戶關系。

企業crm管理軟件讓企業客戶不再流失

1、客戶信息儲存

利用企業crm管理軟件將獲取到的客戶信息儲存進去,除了可以讓企業人員快速的查閱客戶信息之外,還可以有效的防止因為客戶信息不全、丟失等原因,導致客戶流失的問題。

同時在企業crm管理軟件當中,可以記錄企業銷售人員與客戶之間的溝通記錄、交易記錄等等,企業的其他人員還可以通過系統快速查看銷售人員名下的所以與客戶之間的溝通記錄,增加了企業對銷售人員的情況掌握。

2、企業人員權限設置

在企業crm管理軟件中擁有防撞單的功能,每個字段都可以設置是否防撞單,避免了傳統企業crm管理軟件中只有指定字段才能防止重復,保證銷售在錄入一個客戶信息時,這名客戶的信息與已記錄客戶信息重復時,會提醒客戶信息重復,不可錄入。不僅減少企業的銷售成本,同時增加銷售人員的銷售效率。

3、客戶關系維護

所以需要定期維護客戶關系讓客戶感受到你的真誠，企業crm管理軟件可以實現周期性對客戶的關懷提醒,記錄下關懷時間、內容、方式,在下一次需要關懷前幾天提醒相關人員,促進企業與客戶之間的關系,有利于再次銷售,減少客戶的流失。

企業crm管理軟件的客戶管理核心

1、建立客戶關系

企業與客戶的接觸、交流、溝通、聯系、反饋、合作、信息等等數據方面，可以使用企業crm管理軟件的報表功能。利用企業crm管理軟件的報表功能從客戶的信息、溝通、地區、產品等多個維度進行報表式的統計分析。逐步提高企業吸引客戶的效率。真正實現以客戶為核心的業務管理。

2、維護客戶關系

維護客戶關系，其實就是保證客戶不會流失，讓客戶感受到親切，才能更好的維護客戶關系，留下客戶。利用企業crm管理軟件可以定期回訪客戶、生日以及假期的個性化郵件、信息的發送，根據客戶不同的特性，提供不一樣的服務，提高客戶重購的頻率、降低購買周期。

3、增進客戶關系

增進客戶關系，就是要想辦法提升與客戶的關系，主要就是讓有潛力的客戶逐漸成為企業的重點客戶，可以通過客戶忠誠度來提高客戶關系。