免費企業crm管理軟件在眾多crm軟件中還是有一部分的，而免費企業crm管理軟件雖然有著功能上的限制但是依然讓很多小企業趨之若鶩，有些免費企業crm管理軟件是有著時間的限制，小編不是很推薦中小企業使用免費企業crm管理軟件，選擇免費企業crm管理軟件還不如先選擇SAAS模式的crm軟件，價格低功能齊全。

1、客戶信息管理

客戶信息是每個企業crm管理軟件的基礎必備功能，免費企業crm管理軟件也不例外。客戶關系管理模塊可以通過企業crm管理軟件的記錄全程跟進客戶，與客戶隨時保持聯系、記錄客戶需求;以及銷售人員跟進記錄、客戶購買的產品類別、合同和匯款等。可以讓企業內的銷售人員及時了解到客戶的情況，也避免銷售人員撞單。

2、商業智能報表

企業crm管理軟件商業智能報表通常能實時統計各類銷售數據，如：銷售漏斗圖、新增商機數、本月新增客戶、銷售排名表、回款排名表等，滿足企業對數據管理的需求，節省勞動成本。

3、項目管理

企業crm管理軟件項目管理直接決定著企業crm管理軟件實施的命運。企業crm管理軟件項目管理的核心就在于：CRM項目團隊在范圍、時間和成本這三個維度上進行權衡的基上、使用項目管理工具和技術來對整個項目實施過程進行管理和控制。

4、辦公OA

現在已經很多的企業crm管理軟件已經添加了企業OA辦公的功能：任務審批、外勤簽到、多人協作等可以更好的做到單位內部的溝通與協作，多部門、跨地域的協同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網絡提供的功能所代替,提高單位內部的整體協作能力、相關業務的處理效率和執行力。