客戶關系管理平臺，也就是市面上常說的crm系統開發，通過對建立客戶、記錄商機、客戶跟進、銷售簽約、商務辦理移機客戶服務的全程跟蹤記錄，進而能夠提高企業銷售人員的工作效率及提高客戶滿意度和銷售簽單率等。crm系統開發是可以按照需求來定制的，進而能夠靈活部署，避免浪費的。這樣就能夠打造適合自身企業的管理軟件。

crm系統開發的價值又有哪些呢?

1、為領導提供客戶分析數據

crm系統開發支出可視化的客戶分析、商機分析、產品分析，為企業領導進行營銷管理提供強有力的數據依據。

2、為銷售管理客戶動態

crm系統開發為銷售人員提供全面、動態的客戶歷史信息、聯系記錄、調動記錄及銷售過程記錄，為銷售人員提供客戶歷史信息分析。

3、為企業積累客戶資源

crm系統開發由員工錄入客戶信息，對客戶進行跟進洽談，幫助企業積累每一個客戶資源，隨時隨地進行客戶管理。

crm系統開發的核心應用又有哪些呢?

1、 輔助決策系統

crm系統開發能夠提供多維度的決策分析，即可以通過可視化的客戶分析、商機分析、產品分析等進行多維度的數據分析，進而能全面了解業務的執行情況，為銷售決策提供該有的依據。

2、銷售過程管理

crm系統開發可以管理每個從商機開始的銷售機會全過程，銷售人員可以共享銷售過程中的動態信息。同時，管理人員可以查閱銷售人員在銷售過程中的全部跟進記錄，這樣就能夠及時規避可能出現先的風險。

系統以崗位的設置記錄全過程，所以當某個銷售人員發生離職或者工作調動的時候，交接人員可以通過系統全面系統地了解過去的聯系過程、客戶信息等情況，將人員變動可能帶來的損失降到最低。

3、全業務生命周期管理

crm系統開發以客戶為中心，將企業內部的商機、銷售、商務、實施、服務等各個部門聯系起來，以協同的方式進行部門的客戶管理和服務支持，幫助企業有效的獲取和管理客戶，為客戶提供最好的支持服務和提升客戶價值。