CRM客戶管理系統將企業業務串聯,通過CRM客戶管理系統設定銷售人員以及整個團隊的業績目標,CRM客戶管理系統可以通過收集、分析客戶。有譜CRM客戶管理系統的功能優勢,客戶管理功能、CRM客戶管理系統呼叫中心關系、產品管理、市場活動管理、CRM客戶管理系統自定義流程管理、商業智能分析、CRM客戶管理系統后臺配置管理。
CRM客戶管理系統將企業業務串聯
1、可以通過CRM客戶管理系統設定銷售人員以及整個團隊的業績目標,讓每個人清晰了解自己各階段的業績目標,根據目標調整自己的工作計劃和側重方向。同時,CRM客戶管理系統內的銷售漏斗分析可以通過平時商機階段管理推進情況進行一個銷售評估,向每個人展示客戶的推進情況。
2、CRM客戶管理系統可以通過收集、分析客戶多角度的信息幫助企業維護和服務客戶,提高客戶的滿意度,最終達到提升企業收入與價值的目的。能幫業務人員把客戶信息串聯起來,保證客戶數據的統一性,提升企業效益,保障企業良好的運轉。所謂“工欲善其事,必先利其器”,好的輔助工具,可以輔助企業更好的發展。
3、CRM客戶管理系統可以智能的分析出企業的發展狀況,通過對客戶各個角度數據的收集,可以掌握客戶畫像、客戶訂單、客戶來源、客戶地區等等信息,形成企業的大數據分析,幫助企業調整戰略方向。
有譜CRM客戶管理系統的功能優勢
1、客戶管理功能
CRM客戶管理系統客戶管理銷售人員常用的功能:客戶跟進、項目推進、簽訂合同、產品信息、費用信息、知識庫、郵箱管理等全流程可視化跟蹤。
2、呼叫中心關系
CRM客戶管理系統一鍵撥號,支持全網運營商線路接入、來電彈屏,客戶來電第一時間知曉、通話錄音、播放、下載及通話記錄統計。
3、產品管理
CRM客戶管理系統產品管理主要針對供應商、采購退換、產品類別、產品庫存管理、價格管理等根據需求進行配置。
4、市場活動管理
CRM客戶管理系統創建市場活動信息,業務人員將二維碼或網址鏈接,將獲得信息分享給潛在客戶。降低獲客成本,提升潛在客戶轉化率。
5、自定義流程管理
CRM客戶管理系統自定義審批類型:根據企業需求自由增加、編輯、刪除、停用、啟用審批 自定義審批流程:設置審批流程,無紙化輕松審批 自定義審批表單:審批表單信息自定義增加、編輯、刪除、排序。
6、商業智能分析
CRM客戶管理系統業務系統中各模塊的客戶跟進統計分析,各部門的客戶跟進及回款的排行榜統計分析,業績目標的統計分析,都展示在表格、柱狀圖等多種統計分析展現形式。
7、系統后臺配置管理
企業可根據自己的需求在CRM客戶管理系統后臺自定義配置想要的組織架構、角色權限、模塊字段自定義、自定義流程配置、系統日志及其他配置等。