制造業為什么也需要客戶管理軟件crm，客戶管理軟件crm提升服務質量、客戶管理軟件crm提升銷售量、客戶管理軟件crm開拓新市場。CRM系統如何幫助企業降低銷售成本，客戶管理軟件crm輕松鎖定高回報率的營銷活動、費用審批掛鉤訂單/項目、提高銷售人員工作效率、鎖定無效銷售支出。

制造業為什么也需要客戶管理軟件crm

1、提升服務質量

一套可靠的客戶管理軟件crm還能協助企業跟蹤產品保修等服務環節，你或許會說，ERP也能滿足這個需求，但ERP受限于物資層面，客戶管理軟件crm能更全面、細致地把握這些環節，減少疏漏。

2、提升銷售量

客戶管理軟件crm的價值首先體現在企業與新客戶或潛在客戶的接洽環節，客戶管理軟件crm會把和某個客戶相關的所有需求集中在一起，保證每個環節的員工都能清晰了解客戶的需求以及可能出現的問題，思考合理解決方案，時間一長，企業積累了許多客戶記錄，就能掌握每個客戶的不同特點，建立龐大的客戶數據庫，為提高銷量服務。

3、開拓新市場

相比發展現有業務，開發新產品、拓展業務范圍、開拓新市場會對企業業務能力提出更高要求，客戶管理軟件crm能協助企業挖掘潛在客戶、完成必要溝通，提醒員工階段性目標。

CRM系統如何幫助企業降低銷售成本

1、輕松鎖定高回報率的營銷活動

客戶管理軟件crm可以有效提高客戶滿意度、降低活動成本、明細市場活動投入產出比。

2、費用審批掛鉤訂單/項目

在客戶管理軟件crm中，費用管理不僅降低了銷售人員、審批人員的工作量，還能隨時了解各個項目的投入，成本，及時做出有效策略。

3、提高銷售人員工作效率

客戶管理軟件crm縮短了用戶查詢數據、記錄數據、整理數據、尋求協調的時間，提高了準確率和全面性，且易學習使用。

4、鎖定無效銷售支出

在客戶管理軟件crm中可以智能提醒，鎖定無效銷售支出，幫助企業正面控制銷售成本。