外貿crm銷售管理給初創企業帶來的好處,建立統一的客戶信息門戶、幫助企業開發新客戶、規范業務流程、降低企業的適應成本、方便人員交接。crm銷售管理有什么用?全面掌握客戶信息、保持了企業與客戶之間良好的溝通與互動關系,降低了維護老客戶,開發新客戶的成本。
外貿crm銷售管理給初創企業帶來的好處
1、建立統一的客戶信息門戶
crm銷售管理可以幫助企業從一開始就建立客戶信息資源庫,集中管理,定期維護老客戶,避免存量客戶沉睡,最大限度的挖掘客戶價值。
2、幫助企業開發新客戶
企業剛成立之初,客戶較少,使用外貿crm銷售管理系統可以實現對線索進行精準篩查,從源頭脫氯掉無效的僵尸客戶,提高線索的準確性, 客戶跟進更加高效,銷售轉化率更高,縮短了客戶開發周期,節省了時間成本。
3、規范業務流程
企業成立之初,工作的流程制度較少,規范起來較為容易。通過使用外貿crm銷售管理系統,可以全面規范企業各項業務的工作流程,培養員工高效的工作習慣,從而提高了企業整體運營的效益。
4、降低企業的適應成本
在企業創立之初,人員結構相對簡單,應用外貿crm銷售管理系統所需做的工作及系統適應周期都將更短。操作難度相對大規模企業更低。
5、方便人員交接
公司起步階段,難免出現人員流動頻繁。如果沒有外貿crm銷售管理系統,人員離職給企業帶來的職位空缺,客戶資源丟失,客戶交接后的跟進不能銜接等都將給企業帶來較大的傷害。而使用外貿crm銷售管理系統,所有員工的工作情況都進行了全程的跟蹤和記錄,客戶跟進情況一目了然。
crm銷售管理有什么用
1、crm銷售管理全面掌握客戶信息,及時了解客戶需求及潛在需求的變化,從而為客戶提供個性化的服務,增加客戶滿意度,還能通過客戶反饋了解自身不足,及時采取措施,從而減少客戶流失,提高客戶忠誠度。
2、crm銷售管理保持了企業與客戶之間良好的溝通與互動關系,當他有需求時更加容易找你進行購買。
3、crm銷售管理降低了維護老客戶,開發新客戶的成本。老客戶帶來的口碑營銷大大節省了營銷的廣告成本。同時也明確了營銷的方向與目標,精準推送,提高銷售成單率。
4、crm銷售管理降低企業與客戶的交易成本,如搜尋成本、談判成本、履約成本等。
5、crm銷售管理給企業帶來長期利潤收入,保持了與客戶之間的友好關系,穩定了銷售收入,降低了試錯成本與企業的經營風險,為企業帶來長期的收入。