移動CRM系統(tǒng)平臺功能模塊,資料的查詢、數(shù)據(jù)的分析、資源的調(diào)度、計劃的制定。移動CRM系統(tǒng)平臺有哪些優(yōu)點?實時協(xié)作、隨時關(guān)注活動、同步訂單信息。移動CRM系統(tǒng)平臺幫助了很多工作人員了解客戶,實現(xiàn)與客戶近距離的接觸,簡化了工作人員與人接觸的繁瑣性。
移動CRM系統(tǒng)平臺功能模塊
1、資料的查詢
首先,移動CRM系統(tǒng)平臺可以進(jìn)行客戶信息、產(chǎn)品價格以及物流跟蹤等的資料的查詢,其不管是在手機,還是平板電腦上,都是可以進(jìn)行操作的,因此我們不難看出,其在便捷性方面還是很不錯的。
2、數(shù)據(jù)的分析
其次,移動CRM系統(tǒng)平臺可以很好的利用現(xiàn)有的各方面數(shù)據(jù)信息,從而進(jìn)行快速高效并且準(zhǔn)確的一個數(shù)據(jù)分析,并進(jìn)一步的幫助工作人員進(jìn)行下一步工作的開展。
3、資源的調(diào)度
再次,我們通過手機、平板電腦等移動終端,可以實時監(jiān)控各地的銷售情況以及剩余的一些庫存,然后根據(jù)市場的需求,進(jìn)行資源的合理調(diào)度。
4、計劃的制定
最后,也是其較為突出的一個功能,移動CRM系統(tǒng)平臺可以協(xié)助企業(yè)的工作人員進(jìn)行目標(biāo)計劃的制定,其還可以將計劃上報領(lǐng)導(dǎo),并通知下屬職員,從而快速高效的完成制定的計劃。
移動CRM系統(tǒng)平臺有哪些優(yōu)點
1、實時協(xié)作
隨著時代的進(jìn)步,人們對它的應(yīng)用逐漸增多,在使用移動CRM系統(tǒng)平臺的過程中,工作人員可以隨時查看客戶關(guān)系管理任務(wù),可以針對某一客戶進(jìn)行了解,幫助銷售人員更好的銷售產(chǎn)品,只有客戶了解到位,才能完成銷售工作。
2、隨時關(guān)注活動
當(dāng)公司的高級管理人員出差或者有其他的事情時,如果員工碰到了難以解決的問題,通過CRM系統(tǒng)平臺可以隨時詢問管理人員,而管理人員也可以隨時查看公司動態(tài),進(jìn)行檢查。
3、同步訂單信息
銷售人員使用移動CRM系統(tǒng)平臺可以實時獲得訂單狀態(tài),查看客戶過去的購買趨勢,獲得最近一次購買的產(chǎn)品型號。根據(jù)這些信息,銷售人員就可以利用自己的經(jīng)驗進(jìn)行判斷,同時決定為客戶銷售哪種產(chǎn)品最合適。