有譜企業軟件crm的優勢有哪些？企業軟件crm可以提高工作效率、降低成本、改善服務、續費提醒。企業軟件crm的價值體現，降低企業成本、提高企業經濟效益、實現企業數據共享、企業軟件crm提高客戶回購率、企業軟件crm直觀數據統計分析。

企業軟件crm的優勢

1、提高效率

企業軟件crm建立了客戶與企業之間打交道的平臺，客戶與企業的一點接觸就可以完成很多項任務，因此，企業效率得到大大提升。與客戶建立起長期、穩定、相互信任的密切關系，為企業吸引新客戶、維護老客戶，提高效益和競爭優勢。

2、降低成本

企業可以通過使用企業軟件crm以較低的成本提高團隊的銷售效率以及準確率，在減少了對客戶服務的時間和工作量的同時，也可以保障甚至提升客戶服務質量。隨著信息技術的發展，很多企業軟件crm已經可以在手機上使用，打破了傳統辦公的時間，地點的局限性，讓企業可以隨時隨地的維護企業與客戶關系。

3、改善服務

企業軟件crm可以直接在線上為客戶提供個性化服務，時刻追蹤客戶情況，及時反饋客戶意見及信息，讓客戶體驗更專業化的服務，這也是企業在發展的同時做到改善客戶服務的有力保證。

4、續費提醒

現在很多企業的產品都可能分期付款，定期續費等。那么企業如何保障在做好客戶服務的同時又能及時讓客戶進行繳款呢?企業軟件crm可以對將要到期的合同或訂單進行提示，直接發送消息及時通知客戶續費。

企業軟件crm的價值體現

1、降低企業成本

企業軟件crm可以建立、查詢客戶線索，降低銷售成本。企業軟件crm為企業提供日常辦公所需的功能，使得企業高效辦公，降低了辦公成本，提高工作效率。企業軟件crm只需要簡單的點幾個按鈕，您就可以調出營銷報告或創建持續顯示的統計圖。

2、提高企業經濟效益

企業軟件crm能夠通過對客戶信息的管理，幫助企業分析提高收益的渠道與方式，提高企業已有的信息、資源、技術、市場等的利用率。企業軟件crm還能通過關收集、分析的通訊、采購與互動信息加深企業對客戶的了解，以實現企業增強客戶滿意度，提升競爭優勢，打造更多的忠誠客戶的價值。

同時企業軟件crm將銷售、庫存、客服、退貨等綜合起來管理，降低了經營成本，提高企業的經濟效益。

3、實現企業數據共享

信息共享也是企業企業軟件crm的價值所在。企業軟件crm為企業建立了一個完整的客戶信息共享數據庫，實現企業中從上之下的整體的信息共享。企業軟件crm為普通的業務人員也提供了便捷有效的客戶信息查詢功能，通過對客戶數據信息的分析，幫助員工做出正確的決策。

同時，企業軟件crm能夠即時反饋客戶需求信息，方便業務人員與銷售主管快速作出響應，滿足客戶需求，鞏固、改善、提升與客戶的關系與親密度，這對于整個企業以及整個團隊的銷售的提升有著巨大的價值。

4、提高客戶回購率

企業軟件crm讓銷售員合理安排自己的時間，不用再花時間去分析何時給客戶打電話、發郵件，也不用苦苦等客戶的回復，軟件還可以隨時給出最合理化的提示，讓銷售員識別出聯系客戶的最佳時間。企業軟件crm會自動為銷售人員創建定時維護客戶的任務，讓銷售人員不再為了記住客戶回訪時間而煩惱，建立起客戶的信任，提升客戶的復購率。

5、直觀數據統計分析

企業軟件crm很全面地記錄企業的關鍵數據，并且通過大數據的分析和統計，得出有規律性的結論，對客戶的規模、行業、交易額、利潤貢獻、服務情況等指標進行綜合評估，讓企業的管理者透視整個銷售進展、銷售過程及銷售結果，進而做出最合適的決策。