CRM客戶管理系統如何幫助小企業，客戶的支持、規模越來越大、新公司，新的愿景。CRM有效提升銷售業績，整合公司的客戶資料，查看以往的客戶跟進過程，引導新進員工更快了解公司運作流程，迅速上手工作。

CRM客戶管理系統如何幫助小企業

1、客戶的支持

小型企業需要幫助，他們不可能在一夜之間成長為一個巨大的全球業務公司，他們需要時間、經驗和錢。為了獲得這一切，他們需要有足夠多的忠誠客戶，并且堅持發展下去。

然而，忠誠的客戶是需要靠時間慢慢維護的，需要很清楚客戶的需求，對于客戶出現的問題能在第一時間進行解決，節假日及時送給客戶問候等等，這些都是CRM可以幫助解決的問題?？蛻絷P系得到很好地維護，可以有效提升企業形象。一個好的企業形象帶來的利益遠遠大于廣告宣傳，不僅有利于企業利潤的提高，而且有助于公司的發展。

2、規模越來越大

信息化社會的今天，越來越多的企業運用信息化的手段管理企業。信息化管理的好處就是：提高工作效率，規范工作流程，讓新員工在最短的時間內熟悉工作并順利開展工作。

CRM的使用，規范了銷售流程，能對銷售人員進行在線管理，通過CRM系統直接查看企業的銷售數據，從中及時發現問題并提出相關解決方案。CRM中記錄著每位客戶對產品的需求，當公司發布新產品的時候，可以有針對性地促銷，這樣比廣撒網的形式更有效率，從中得到的結果將更令人滿意。那么，在不遠的將來，企業規模還會小么?

3、新公司，新的愿景

隨著一個新公司的成立，對于未來會產生新的方向和新的視野。不是每個人都可以做出正確的選擇，但那些最終成為超級企業的，是多年來獲得了群眾和媒體的關注、考驗，最后得到了大眾的支持。CRM可以幫助您將新客戶變為忠實客戶，協助企業一起發展。

CRM有效提升銷售業績

銷售技巧和銷售流程對于提升銷售團隊的業績非常重要。有譜CRM將銷售流程可視化，詳細地記錄整個銷售流程明細，劃分項目處于什么階段，幫助銷售人員計劃下一步驟。當發現有一套很好的銷售流程時，也就可以復制出更多成功的簽單技巧。

銷售人員和客戶的溝通、公司各部門的協作對于銷售業績的完成也非常重要。團隊間的協作和信息分享需要更緊密、高效。一個客戶從頭到尾的跟進情況能及時做到反饋，過程中遇到的問題能及時進行解決。

有譜CRM將各部門協作明細化，同時又透明化，清晰看到簽單中遇到的問題，當客服接到客戶投訴也能立即收到通知。圍繞同一個客戶，不同接觸部門的所有記錄都能完整保留并方便分享，做到真正以客戶為中心的運營體系。

銷售人員大部分時間都在辦公室外，需要經常查看客戶資料和上傳數據。以前這些事情只能回家或回公司完成，現在通過有譜CRM的移動版本，只要有網絡便可隨時隨地查看到信息，完成上傳數據、日報等工作。移動CRM讓銷售人員移動辦公更方便、更有效率。

當CRM系統能夠滿足銷售人員的需求，幫助銷售快速學習和提升銷售相關知識，推進項目進度，并通過移動工具來提升內外部溝通協作和辦公效率時，能真正帶來團隊銷售業績的大幅提升。這種新型的SaaS型CRM作為互聯網技術同企業軟件結合的產物，將為用戶帶來更大的商業價值。