crm管理系統(tǒng)銷售自動化功能模塊有哪些?賬戶及聯(lián)系人管理、商機管理、線索管理、銷售數(shù)據(jù)、移動、工作流和審批、文件同步和共享、報表和儀表盤、銷售預(yù)測。CRM管理系統(tǒng)為何重要?CRM管理系統(tǒng)是您跟蹤聯(lián)系信息，購買歷史，溝通等的方式。

crm管理系統(tǒng)銷售自動化

1、賬戶及聯(lián)系人管理

對你的客戶有一個完整的視圖，包括活動歷史、關(guān)鍵聯(lián)系人、客戶溝通和內(nèi)部討論內(nèi)容。并從流行的社交媒體網(wǎng)站中獲取信息。

2、商機管理

獲得團隊處理機會管理的完整視圖。了解交易階段、產(chǎn)品、競爭、報價等。與完成每筆交易所需的人員和信息保持聯(lián)系。

3、線索管理

從點擊到關(guān)閉，全程追蹤線索，同時不斷優(yōu)化您每個渠道的活動。CRM系統(tǒng)還可以幫助您對營銷資金的投資方向做出更明智的決策。

4、銷售數(shù)據(jù)

在正確的時間獲得正確的銷售數(shù)據(jù)。更快地與關(guān)鍵決策者聯(lián)系。用更新、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)提高銷售和營銷效率。

5、移動

利用移動crm管理系統(tǒng)，無論你身在何處，你都可以記錄電話、響應(yīng)熱門線索和工作機會、查看儀表板。

6、工作流和審批

使用可視化工作流以簡單拖放的方式快速設(shè)計和自動化任何業(yè)務(wù)流程。通過對交易折扣、費用等靈活的審批流程來推動成功。

7、文件同步和共享

現(xiàn)在，CRM系統(tǒng)使得共享文件、討論文件、發(fā)布更好的文件以及實時跟蹤你的內(nèi)容都變得更容易了。快速找到您要查找的內(nèi)容，安全地共享它，甚至在有變化時訂閱接收警報。

8、報表和儀表盤

儀表盤為您的業(yè)務(wù)提供了一個一目了然的實時畫面。深入挖掘每個人都可以創(chuàng)建的詳細(xì)報告。并從任何地方訪問您的報表和儀表板。

9、銷售預(yù)測

更快速、簡單、準(zhǔn)確。獲得團隊預(yù)測的實時視圖。使用插入式修改、覆蓋可見性、多幣種支持，以及更多功能來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的全盤掌控。

CRM管理系統(tǒng)為何重要?

1、與客戶互動的方法有很多，從打電話到發(fā)送電子郵件，社交媒體，短信和聊天平臺。您的客戶比以往任何時候都更了解數(shù)字和技術(shù)，并將繼續(xù)依賴新平臺的發(fā)展。如果您的企業(yè)要生存，則您的CRM系統(tǒng)需要適應(yīng)，否則您將陷入困境。

2、使用CRM系統(tǒng)，只需單擊幾下即可輕松查看所有客戶關(guān)系。深入查看個人歷史，旅程和互動。或者將鼠標(biāo)懸停在大圖上方，這樣您就可以看到趨勢并做出更準(zhǔn)確的預(yù)測。

3、對于任何想要增加客戶基礎(chǔ)、取悅現(xiàn)有客戶、制定長期計劃和目標(biāo)的企業(yè)來說，了解crm管理系統(tǒng)是什么以及進行投資都是必要的。