銷售如何用好微信crm系統，有很多銷售人員都有兩個微信，工作和生活區分開來，但是管理起來比較麻煩而且兩個微信切換也不是很方便，微信crm系統讓銷售人員的客戶管理更容易。移動crm系統的發展趨勢，移動crm系統要各類業務數據互相打通、交互，這也是大數據分析得以正常工作的基本保障。

銷售如何用好微信crm系統

1、客戶分類

在微信中無法將所加好友進行分類，只能進行標簽保存，隨著客戶好友的增多，標簽種類可能越分越多，到最后自己也不清到底是哪種客戶，也可能隨著時間的推移，與一些客戶的黏性也下降了。對于銷售來說肯定知道維護好老客戶比新客戶容易的多，企業微信可以對客戶進行備注、分類，添加的客戶可以通過連接的第三方crm客戶管理系統直接管理，并且支持企業微信朋友圈，與私人微信完全分開。

2、客戶跟進

將客戶進行分類后，就可以更方便的進行客戶跟進了，在crm客戶管理系統中填寫了本次商機跟進信息后，可以設置下次跟進時間，到時間就可以在企業微信收到提醒消息。這樣就可以不用擔心沒有維護好老客戶而造成客戶流失了。沒消費過的新客戶是銷售努力爭取的對象，將客戶情況、跟進情況進行團隊分享、分析，也大大增加了成交機率。

3、企業認證

通過企業微信添加客戶，可以在驗證時顯示銷售員所屬的企業，也可顯示是否認證，這樣客戶就可以確認真實性，大大加強了添加好友通過率。在crm客戶管理系統中也可以顯示客戶是否已認證。并且大家都不喜歡添加廣告刷屏的好友，有的會選擇屏蔽，甚至直接拉黑。在企業微信中有專門的客戶朋友圈，可以根據實際情況進行朋友圈分享。

移動crm系統的發展趨勢

1、管理概念

為什么要對客戶進行管理?是因為企業希望通過圍繞以客戶為中心，通過優化企業內部資源，為客戶提供個性化服務，從而獲得客戶價值。目的是為了確保客戶能在每個階段都能為客戶提供最滿意的產品和服務。crm客戶管理系統可以管理客戶信息、維護與客戶之間的關系、優化企業內部資源的利用。一個忠實客戶所帶來的價值比購買crm客戶管理系統的價格要低的多，何樂而不為呢?

2、信息升級

隨著信息化的普及，智能手機的廣泛應用，各大中小企業都可以借助crm客戶管理系統對企業、對客戶進行規范化、數字化管理，加強企業內部市場、銷售、配送物流、售后等工作的溝通效率，從而適應激烈的同行競爭和客戶的個性化需求。傳統的crm客戶管理系統通常面對的是B端客戶，最大的特點是僅停留在客戶信息管理和簡單的銷售流程管理上，缺少銷售自動化的功能模塊。

3、未來前景

隨著SaaS模式的crm客戶管理系統的出現，不需要企業購買服務器，也不需要招聘各種軟件開發技術人員，只需要在手機、電腦上通過互聯網就可以直接使用。這也給了更多中小企業使用crm客戶管理系統進行數字化改革的機會。并且隨著技術的發展和銷售模式的變化迭代，基于業務解決方案的產品開發思路也變得更加清晰。