互聯網技術的發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)能夠了解并運用企業(yè)管理軟件來對企業(yè)進行升級改造。企業(yè)管理需求增加，也促進了企業(yè)管理軟件行業(yè)的發(fā)展，因而我們能夠看到市面上有各種各樣的CRM客戶管理系統(tǒng)。軟件市場的競爭十分激烈，而為了能夠獲得更多的客戶，不少CRM客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)商推出了免費CRM客戶管理系統(tǒng)來吸引客戶。對于規(guī)模較小，功能需求較少的小型企業(yè)來說，免費CRM客戶管理系統(tǒng)的功能也許能夠滿足基本的管理需求;而對于具有一定規(guī)模，且功能需求、管理需求較多的企業(yè)來說，免費CRM客戶管理系統(tǒng)好嗎?下面我們從三個方面來討論：

一、系統(tǒng)的穩(wěn)定性

數據對于每個企業(yè)來說是十分重要的，是企業(yè)的經營策略制定與發(fā)展分析的重要依據。而CRM客戶管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性對企業(yè)的數據有一定的影響。免費CRM客戶管理系統(tǒng)由于維護問題，其穩(wěn)定性存在一定的問題，使用過程中難以保障企業(yè)的數據安全性與準確性。免費CRM客戶管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性造成的數據問題，會對企業(yè)各個部門及各個環(huán)節(jié)的工作造成影響，甚至還會影響到用戶體驗，導致企業(yè)的銷售業(yè)績下降。

二、系統(tǒng)集成性

我們都知道CRM客戶管理系統(tǒng)，主要是用戶對客戶資源進行管理的企業(yè)管理軟件，但企業(yè)在日常經營過程中，不僅需要CRM客戶管理系統(tǒng)來對客戶資源進行管理，更需要擴展功能來滿足企業(yè)全面的管理需求，例如人員管理、進銷存管理、財務管理、項目管理等等。因而這需要CRM客戶管理系統(tǒng)有很好的集成性，能夠集成更多的功能來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。而免費CRM客戶管理系統(tǒng)功能單一，不具備功能擴展，集成性較差，因而免費CRM客戶管理系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的全面管理需求，無法對企業(yè)的發(fā)展提供有力的幫助。

三、服務支持

企業(yè)管理軟件能否成功在企業(yè)內部推行并應用，一方面取決于系統(tǒng)的穩(wěn)定性與集成性，另一方面來自于開發(fā)商的服務支持。免費CRM客戶管理系統(tǒng)沒有服務支持，一旦企業(yè)在CRM客戶管理系統(tǒng)的使用過程中發(fā)現問題，將很難查找問題的原因與良好的解決方案。而開發(fā)商對CRM客戶管理系統(tǒng)最為熟悉，因而有CRM客戶管理系統(tǒng)開發(fā)商的服務支持，能夠幫助企業(yè)快速地定位問題并找到最佳的解決方案。因而很少由企業(yè)能夠在沒有服務支持的情況下，將免費CRM客戶管理系統(tǒng)在公司推行下去。免費CRM客戶管理系統(tǒng)好嗎?相信通過這一系類的對比，大家心里應該都有了答案。有譜CRM客戶管理系統(tǒng)不同于市面上的免費CRM客戶管理系統(tǒng)，是一款集CRM、EHP、OA于一體的，基于SaaS模式的企業(yè)管理軟件。有譜能夠減少企業(yè)的期初投入與使用成本，同時還為中小企業(yè)提供持續(xù)的售后服務支持，做中小企業(yè)用得起、學得會的企業(yè)管理軟件，這些是免費CRM客戶管理系統(tǒng)不可比的。