市面有眾多的CRM客戶管理系統，不同的CMR客戶管理系統則適合于不同的企業。那么企業該如何根據自己的情況選擇合適的CRM客戶管理系統，該從哪些方面入手?下面，我們來討論一下企業應該如何選擇CRM客戶管理系統：

一、企業的規模

企業所處的發展階段不同，適合的CRM客戶管理系統也不同。例如初創型企業一般規模不大，需要用到的CRM客戶管理系統相對簡單。而企業發展到一定規模過后，其組織架構、業務流程等要相對復雜，簡單的應用無法滿足企業發展現狀，因而需要選擇功能較為齊全的CRM客戶管理系統。而當企業發展到較大規模時，普通的CRM客戶管理系統已經無法滿足企業的發展了，因而現成的辦公管理軟件無法適應其現狀，此時企業就需要選擇能夠為企業進行量身定制的CRM客戶管理系統，為企業貼身打造專屬的管理軟件。

二、軟件預算

成本控制對于每個企業來說都是至關重要的，因而企業在CRM客戶管理系統的選擇方面也要考慮價格因素。對于一半的中小企業來說，簡單的CRM客戶管理系統也許不足以支撐企業的全部管理，但是面上大多數軟件開發價格都居高不下。針對這一難題，不少企業提供了SaaS模式的CRM客戶管理系統，能夠減少企業期初的成本投入，此外，有譜crm還能夠在共同租用的方式下，滿足企業的個性化需求，并經濟、快捷地為企業進行深度定制開發，讓企業在預算范圍內能夠收獲性價比最高的CRM客戶管理系統。

三、企業的核心需求

企業要運用CRM客戶管理系統，一定是基于某種訴求，想要通過CRM客戶管理系統來達到一定的管理目標，或者解決企業內部的管理問題。而CRM客戶管理系統的作用是幫助企業實現內外資源的整合管理，幫助企業梳理業務流程，加強各部門間的溝通，在提升企業內部的管理效率與工作效率的同時，提升企業的服務質量與對客戶需求的相應速度。對于企業的銷售分析與策劃，CRM客戶管理系統也能夠提供有力的數據支持。但畢竟不同企業的訴求不同，因而企業在選擇CRM客戶管理系統時，首先要考慮自己需要什么，CRM客戶管理系統能夠帶來哪些價值?

CRM客戶管理系統的選擇需要企業根據上述的幾個關鍵點去衡量。選擇適合企業的CRM客戶管理系統非常重要，就如穿上合腳的鞋才能夠走更遠一個道理，CRM系統是企業發展必不可少的一環，但前提是基于正確的選擇。