crm客戶管理系統是現在企業不可或缺的一款軟件，那么企業為什么一定要引入crm客戶管理系統呢?以及私有云CRM有哪些好處?企業可以建立自己的私有云(本地安裝部署)是企業自己掌握著所有資料，而SaaS類CRM則是吧數據資料放在別人手中。

私有云CRM有哪些好處

1、企業可以建立自己的私有云(本地安裝部署)

您希望CRM系統和寶貴的客戶數據部署在哪里?是在企業自己掌控的服務器上還是供應商的服務器上，哪個更好?這個問題仁者見仁，智者見智。但允許我們打個比喻，私有云部署(本地安裝)的CRM是企業自己掌控服務器和數據，相當于鑰匙在自己手上。SaaS類(租用型)的CRM則需要你把鑰匙交給你絕對信任的人。

2、強大的擴展和定制化能力

有譜CRM可擴展的工作流引擎、輕松適配各種數據和應用的智能表單、可嵌入各種CRM數據源并具有強關聯業務邏輯的嵌入流程、近百項業務開關和完整的CRM管理模塊、豐富的二次開發數據接口等高級CRM功能，能使我們用更經濟和快速的方式來滿足客戶的需求變化。

3、豐富的報表模塊

您可能會發現，有些CRM只有簡單的數字累加計算(再加上柱狀圖和餅狀圖)——是的，它們被放在一個叫做統計分析的主菜單中。有譜CRM基于數據透視表的可重新布局的銷售報表、定位價值客戶和長尾客戶的二八定律、完整的BKP業務分析、為細分產品而挖掘產品各項營銷數據的產品分析、幫助你了解趨勢的年度對比分析和實用的戰略地圖等等，都是深受企業管理人員喜愛的BI應用。

4、無處不在的流程

只要你愿意，你可以把新增客戶、刪除客戶、庫存入庫、客戶退貨、合同新增、銷售階段推進等操作都加上一個流程，而且你還可以隨意新增或改變流程的辦理人，隨意調整流程分支選項，這得益于有譜CRM獨有的創新性的嵌入式工作流。簡單來說，你在CRM中的任何一個動作，都可以觸發一個流程。

5、“顏值中上”的操作界面

按說有內涵的CRM系統是不該把這條拿來做為優勢的，但在看了一些"久遠"的CRM所呈現出來的上個世紀的操作界面后，我們還是把這條列了出來。有譜CRM緊跟時代的基于Bootstrap的前端頁面風格、90%以上的客戶端Callback操作(大量減少服務器回發)，帶給用戶良好的操作體驗，統一的排版風格和無處不在的幫助信息讓新用戶也能快速掌握高級功能。

6、價格

一次付費，買斷使用，有譜CRM的性價比使絕大多數的中小微企業不再把價格視為上線CRM的門檻。通常來說，在需求匹配的情況下，您不但會認可有譜CRM的功能，而且我們提供給您的報價也將讓您的選擇不再寬泛。

7、更低的定制開發成本

盡管很多私有云CRM都標榜支持定制開發，但部分廠商高昂的價格和及格線以下的實現能力(界面與流程的融合能力)，讓客戶在定制開發后仍然無法成功應用。有譜CRM有十數年來積累的需求理解和實現能力，讓定制開發工作精準而高效，節約下來的效率自然會擰干報價的水份，給客戶出具性價比最優的定制方案。

crm客戶管理系統對企業的重要性

1、進行資源整合、優化業務流程

crm客戶管理系統可以根據企業的業務需求對客戶、企業、員工或是圍繞某個方面去進行資源的整合，借助crm中的客戶歷史數據，企業能更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更優秀的產品及服務。

2、減少銷售環節，降低成本

員工通過crm客戶管理系統所給出客戶信息可以全面地了解客戶的情況，同時將自身所得到的客戶信息添加進客戶管理系統中，這樣會使銷售渠道更為暢通，信息的中間傳遞環節減少，銷售環節也相應地減少，銷售費用、銷售成本也隨之降低。

3、提升效率，提高企業的銷售收入

數據信息更加集中化，銷售人員也更加有的放矢。crm系統改善了企業的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。其縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理，有效地提高了員工和企業的生產力，從而提高企業的銷售收入。

4、改善企業服務、提高客戶滿意度

服務管理是crm 客戶管理系統的核心業務組成部分之一，crm客戶管理系統可以改善企業的服務能力和質量，業務員在與客戶的接觸中，可以及時把客戶的服務請求和感受傳達給客服人員，及時響應、解決問題并提高客戶滿意度。