現在小企業需要在線crm嗎？不管是小企業還是大企業判斷是否需要在線crm都需要結合企業自身，有譜在線crm定制系統的優勢是能夠全面契合企業的功能使用需求、節省磨合時間、維護起來更加得心應手。

小企業需要在線crm嗎

1、企業盈利模式與客戶的關聯性

雖說現在的企業無論是服務行業、技術行業、生產制造行業都跟客戶脫不開關系，但是是否引入在線CRM客戶管理系統來管理這些客戶，也要看這些客戶是否能夠直接影響到企業的利潤多少，影響大小，如果企業的盈利多寡跟客戶有絕對關系，那么引入一個在線CRM客戶管理系統我認為是絕對有必要的。

2、企業客戶的管理是否混亂，低效

眾所周知企業的員工工作效率可以影響到企業的盈利和發展，如果企業的客戶多而雜，并且在進行管理的時候是否毫無頭緒、沒有規律，那么即使這個公司的大多數利潤產生不是依靠客戶，那么也應該要引入在線CRM客戶管理系統，因為在線CRM系統能夠幫助高效的管理好客戶，提升企業的工作效率，從而讓員工能夠把浪費在客戶管理統計上的時間放到更有意義的事情上，提升企業的日常工作效率，讓企業向好向優發展。

在線crm定制系統的優勢

1、能夠全面契合企業的功能使用需求

定制化的在線CRM客戶管理系統上到可以讓整個系統的主體框架和流程更加的符合企業的實際流程，下到在細節上可以讓每個字段都符合企業的想法，全面、細致滿足企業使用。

2、節省磨合時間

企業不論是購買現成的標準在線CRM客戶管理系統還是定制化，在初期都是需要一段時間去適應的，相較于標準化的系統，定制化的在線CRM系統能夠花更少的時間去融入到企業中，節省企業大量的時間成本。

3、維護起來更加得心應手

有些企業是有自己的it技術人員的，并且這些it技術人員在crm客戶管理系統定制開發初期就會參與其中，企業的技術維護人員也可以說是比較了解系統，當CRM客戶管理系統出現問題或者需要維護的時候，企業it人員能夠用更快的時間去解決系統出現的問題，而不是像標準化產品一樣，出現問題只能找開發廠商解決。

4、在線CRM客戶管理系統的適用場景

在線CRM客戶管理系統的定制化開發基本上是只適用于擁有強勁實力的大企業，因為定制化開發在線CRM系統價格是非常高的，基本上按照企業需求和規模價格都在十幾萬到幾十上百萬不等。

并且實施在線CRM客戶管理系統定制化開發的企業最好要有一定時間的運營經驗，因為定制化開發歸根結底是根據企業情況來開發，如果是那種剛成立的企業，沒有時間的積淀去發現自己在日常經營中出現的問題，那么在開發過程中以及日后的使用中一定會出現不小的麻煩。