企業的核心競爭力是技術，能否存活乃至發展壯大的根本在于客戶資源，有了客戶資源，才能有營收，從而進一步收回成本甚至盈利。但很多中小企業，并不重視對客戶的管理，對于客戶管理的印象僅僅停留在每個月的銷售額有多少，簽了多少個客戶，長期下去，必然會造成管理上的混亂。也有部分企業，通過客戶管理系統來精細化管理客戶資源，并且取得了一定成效。
客戶管理系統都有哪些實用功能？
首先，
客戶管理系統可以幫助我們給資源打上標簽?？蛻羲幮袠I是什么，對接人是什么職位，屬于哪個片區等等，都可以在
客戶管理系統中，根據我們自身的實際情況，去自定義資源表單。管理者就能在系統中隨時調取他想要看到的數據，比如說想要知道上個月某個銷售在上海片區做了多少個金融行業的客戶，有多少個成交的，我們直接在系統中勾選相應的選項就可以直接將相應數據調取出來。
其次，
客戶管理系統中的回款管理，可以幫助高管們實時掌握全部客戶的回款情況。在很多行業，即使客戶簽單，也并不會馬上收到全部回款，而是要分批次、按不同時間才能收回，如果不加以集中管理，久而久之就會出現壞賬、爛賬的現象，給公司帶來巨大損失。在
客戶管理系統中就能有效掌握全部的回款情況，哪筆款項該收了，尾款還差多少等等，都能在系統中看到，從而安排對應的負責人去跟進這件事。
客戶管理系統的功能還遠不止這些，由于篇幅有限今天就不過多贅述，想要了解更多信息的朋友，可以收藏網站或者聯系客服咨詢。