從事銷(xiāo)售管理崗位也有一定的年頭了,其實(shí)最近一直想寫(xiě)點(diǎn)什么,記錄一下曾經(jīng)走過(guò)的路,踩過(guò)的坑,分享給其他銷(xiāo)售同仁。我深?lèi)?ài)銷(xiāo)售這個(gè)崗位,因?yàn)殇N(xiāo)售崗位是最不考驗(yàn)出身的,不論你畢業(yè)于哪所高效,頭頂多少title,有業(yè)績(jī),你就是強(qiáng)者。沒(méi)有業(yè)績(jī),什么都不是。而對(duì)于銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō),背負(fù)的是一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo),而這一切最終都會(huì)呈現(xiàn)在CRM客戶管理系統(tǒng)當(dāng)中,你的領(lǐng)導(dǎo),你的老板,也只會(huì)關(guān)心這些數(shù)據(jù),而不是你有多努力。
你很努力,每天帶著團(tuán)隊(duì)一起加班,修福報(bào),但最終沒(méi)有業(yè)績(jī),依然什么都不是。那么,怎么才能把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)做上去,讓CRM客戶管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)好看一些呢?這可能是很多新晉銷(xiāo)售管理者的共同煩惱。能成為銷(xiāo)售管理者,自身的銷(xiāo)售能力一定是過(guò)硬的,但是你個(gè)人的業(yè)績(jī)好,不代表你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)好。你個(gè)人的業(yè)績(jī)好,不代表你已經(jīng)是一個(gè)合格的管理者。除非你自己的個(gè)人業(yè)績(jī),能覆蓋公司營(yíng)收的百分之八十,否則你的老板是不會(huì)對(duì)你另眼相看的。
而就算你的業(yè)績(jī)占比公司總營(yíng)收非常高,也不代表你就是一位合格的管理者,而只能證明你是一個(gè)非常有能力的sales。你的老板離不開(kāi)你,為你升職加薪,也不是因?yàn)槟愕墓芾砟芰Γ且驗(yàn)槟愕膫€(gè)人銷(xiāo)售能力。在CRM客戶管理系統(tǒng)中,你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超其他團(tuán)隊(duì),但你個(gè)人業(yè)績(jī)卻只占其中一小部分,這才是一個(gè)合格管理者應(yīng)該有的樣子。
這正是我今天想說(shuō)的一點(diǎn),那就是新晉銷(xiāo)售管理者總會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是太過(guò)于重視個(gè)人業(yè)績(jī),而忽略了團(tuán)隊(duì),這是典型的銷(xiāo)售思維,不是管理者思維。當(dāng)然了,如果你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)始終做不上來(lái),為了避免老板責(zé)罵,在CRM客戶管理系統(tǒng)中,把自己個(gè)人業(yè)績(jī)抬高,度過(guò)這一艱難的時(shí)刻,倒也無(wú)可厚非了。