
全過程針對性服務(客戶全生命周期)
有譜承諾為客戶打造一條龍全過程服務。有譜客戶服務團隊針對企業的不同情況,根據實際需求,在產品使用的過程中,通過多渠道、多維度的服務支持,更好的幫助企業落地使用,滿足企業預期目標,提升企業效率,為企業創造價值,提升行業競爭力。
- 軟件咨詢
- 需求
調研分析 - 解決方案
- 方案實施
- 使用培訓
- 售后運維
- 功能升級
專業團隊支持服務
業務團隊
客服團隊:
通過操作演示、電話溝通、視頻連線等方式,為客戶提供7*9小時不間斷的在線服務支持,以滿足企業對軟件使用的咨詢需求售后團隊:
接到問題反饋后,將對問題進行確認并在第一時間安排技術工程師和相關部門對問題進行研討分析并給出解決方案市場團隊:
多年開拓市場,對軟件應用市場有著豐富的實戰經驗和方法運營團隊:
對公司品牌和產品進行統籌規劃和細致打磨
IT團隊
技術優勢:
有譜公司所有產品及核心技術均為自主研發,擁有獨立知識產權(軟件著作權登記號:2018SR907937、2018SR907938、2018SR907950、2018SR907951、2018SR907952、2018SR907953、2018SR907954),在軟件研發方面有著顯著的技術優勢研發經驗:
有譜公司擁有專業的 IT團隊,團隊中大多成員長期從事軟件研發相關工作,具有豐富的專業技術知識和優秀的軟件項目管理能力