銷售訂單管理功能介紹
訂單管理是銷售過程管理中的重要環(huán)節(jié)，一旦客戶達(dá)成交易或是簽署合同，則銷售過程就將過渡到訂單管理階段。考慮不同行業(yè)，不同銷售場景的需求各異，有譜CRM的訂單字段同樣支持自定義設(shè)置，可以適應(yīng)與兼容不同的銷售方案。通過訂單管理，企業(yè)可以清晰的了解當(dāng)前合同的執(zhí)行情況，匯總記錄客戶項目跟進(jìn)過程中的任何反饋信息，實時追蹤客戶滿意度，及時調(diào)整，合理優(yōu)化，確保項目和訂單順利執(zhí)行完成。
■ 功能說明：
1）表單自定義：訂單的表單自定義功能允許有譜CRM兼容不同類型的銷售情況，無論是復(fù)雜的合同還是簡單的協(xié)議，都可以通過訂單匹配管理，同時也方便對訂單進(jìn)行分類和描述，能夠通過查詢和篩選快速精確的定位需要找到的訂單資料。
審批流程自定義：銷售訂單的創(chuàng)建、編輯和變更負(fù)責(zé)人支持自定義設(shè)置審批流程。
回款及退換管理：訂單管理是銷售過程中的合約管理，既然存在購銷行為，就一定存在退換等場景，訂單可以直接關(guān)聯(lián)退貨單，將退貨管理與相關(guān)聯(lián)的訂單整合到一起，不僅方便記錄統(tǒng)計，也能提升管理效率?；乜钜餐瑯邮呛贤蜷L期訂單中常見的管理需求，當(dāng)訂單并非一次性支付時，就需要對收款進(jìn)行管理，制定分期收款的計劃，并按照每次收款執(zhí)行相應(yīng)的處理，有譜CRM的回款管理能夠很好的匹配這一場景。
■ 系統(tǒng)截圖-銷售訂單列表
■ 系統(tǒng)截圖-銷售訂單詳情