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功能概覽

高效線索管理

優質資源優先跟進,有效提高線索轉化效率

  • 線索自動評分:轉化評估依據
  • 線索公海:資源高效分配、循環利用

360度客戶全景

多維度記錄客戶信息,全方位勾勒客戶畫像

  • 客戶標簽:有效定義客戶特征
  • 客戶匹配度:快速識別客戶價值
  • 客戶自動分級:提供針對性服務

標準化商機推進流程

有序、高效推進商機,系統性提高機會贏單率

  • 銷售流程設置:規范管理銷售過程
  • 銷售漏斗:準確預測銷售產出
  • 報價單:支持打印及導出
  • 利潤預測單:評估成本、便于報價

精細化訂單/合同管理

從訂單到回款閉環管理,實現合同智能化管理轉型

  • 合同文本:支持模板,實現數字化管控
  • 回款及開票:記錄存檔,追蹤交易數據
  • 申請立項:通過項目執行合同

完善的客戶服務管理

及時處理客戶問題,提升服務質量、促成二次合作

  • 反饋:受理客戶咨詢、投訴、建議
  • 工單:提交-指派-處理-完成-關閉
  • 短信及郵件:節日慰問、客戶關懷

靈活的產品管理

全局掌控產品情況,為企業銷售決策提供判斷依據

  • 屬性自定義:編號、單位、型號…
  • 價格策略:優惠、打折、稅率
  • 庫存管理:出入庫辦理及狀態查詢

可視化智能統計分析

預置豐富的可視化統計、分析報表,幫助企業分析銷售現狀、及時調整銷售策略

  • 銷售業績統計
  • 客戶區域分布
  • 銷售效率分析
  • 銷售行為分析

高效、便捷的移動CRM

數據實時同步,通過手機即可查看銷售數據、執行相關操作,突破時空約束

  • 外勤定位
  • 提醒消息
  • 拜訪軌跡
  • 審批流轉
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