項目是臨時性的，但是項目的結果一般是長期的。所以，項目的收尾一定要做好，以免留下后遺癥，影響長期的結果。項目管理者，需要在開始新項目前，請相關人員驗收項目、接收項目成果并確認本項目已經圓滿完成。同時，把項目文件存檔，為未來類似項目的定義和規劃提供必要信息。此外，還需要通過慶祝等形式，認可并獎勵團隊成員，加強成員之間的關系，并開展項目后評估，把做得好的做法標準化，改進不足，為后續項目改進提供積累。

一、判斷項目收尾的維度有哪些？
1.客戶維度
①最終獲得客戶認可②評估客戶滿意度
2.管理維度
①完成項目財務文件②完成項目文檔
3.人力資源維度
①評估團隊成員績效②獎勵和認可項目貢獻者③支持團隊成員轉移到下一個任務中
4.組織維度
①識別和獲取經驗總結②評估項目結果并報告給組織③與團隊慶祝

二、外包工作如何收尾？
如果項目中有部分工作屬于外包工作，則需要核實外包人員已經圓滿完成所有工作，并且已經交付所有可交付成果、文件、報告和其他成果。
1.查看合同（過程變更也應包含），確保各方都已經履行全部義務。如發現問題，則需要進行討論，爭取完成，滿足合同要求。如某些工作無法完成，需要分析有關后果，并提出懲罰措施，如罰款、扣款等。如外包商的實際績效沒有達到合同中的其他要求，要分析如何處理。
2.審查付款情況，按合同規定支付最終款項，完成組織所要求的的所有文件和報告，關閉項目賬目。完成最終付款后，及時終止合同或與項目有關的部分。
3.評價供應商的整體績效。特別是那些以為績效問題而提前終止的合同，應該把績效評價文件和其他相關文件存檔。

三、恰當進行團隊慶祝
項目實現了目標，應該給予一定的認可。認可的方式可以是正式的，也可以是非正式的，取決于之前制定的標準。項目管理者需要安排某種形式的活動慶祝項目結束，設法讓每一個成員都參加。項目取得良好結果，可以按照團隊喜歡的方式去組織活動，如果沒有經費支持哈，至少也可以舉行一個小型聚會，愉快結束項目。如果項目結果不怎么樣，至少也該找出一些值得表揚的亮點，讓項目有一個圓滿的句號。

對于項目管理者來說，激勵和感謝是加強自身影響力的最好方法。項目管理者應該對每個團隊成員在項目期間提供的幫助和支持，已經做出過的努力表示衷心感謝。而對于遠程團隊成員，至少也要親自電聯。找出每一個人的一個特別之處予以正面評價，使得感謝更為生動，也可以通過書面方式感謝。對于任何不直接向項目管理者匯報的人，也要把感謝信抄送給對應的職能經理。對于在項目中表現不太理想的成員，也要予以適當的評價，讓其知道后續如何改進工作。因為未來也可能再次合作。

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