一、項目與部門間的沖突
矩陣型組織，試圖在穩定性的職能型組織與臨時性的項目型組織中取得平衡，所以，矩陣型組織會遇到的矛盾，也是基于其他兩者的綜合。矩陣型組織中，職能部門的成員更傾向于服從職能經理的任務安排，因為前者的績效、升遷與后者關系更大。項目經理，只能設法與職能經理達成共識，否則這種狀況難以改善。當面對項目工作與職能工作之間出現矛盾，職能部門人員基本上都選擇支持后者。項目人力資源的問題85%以上都來自矩陣型組織結構，其中大多數問題又都與項目經理認為自身權利不足有關。

二、在矩陣型組織中，常見的問題有哪些？
1.項目經理如何增強自己的影響力？
2.職能部門經理不配合，怎么辦？
3.其他職能部門經理推卸責任，怎么辦？
4.如何制定項目的績效考核體系？
5.項目的獎金如何發放？
6.項目組成員分配過多經理給自身所在部門工作，而導致了影響到項目，怎么辦？
7.未經項目經理同意，職能經理給自己部門成員放假，怎么辦？
8.如何跟其他項目經理爭奪一個關鍵核心資源？

三、項目經理如何更好應對矩陣型組織下的各種問題？
1.明確目標，并讓每個人知悉。
人做任何事情都需要一個理由，哪怕這個理由本身不一定經得起推敲，但這就是推動工作的動力。項目管理者要做的是要使得項目目標成為每個成員工作的理由，大家其實不一定會認真思考這個理由是否合理，只是要一個理由而已。例如：
“這個項目很重要，對公司發展十分關鍵。”
“通過這個項目，我們每個人都會在技能上有所提高。”
“客戶急需我們的產品，只有保證進度和質量才能不影響他們的使用。”
“如何達到項目目標對我們團隊來說是一個考驗，我們要證明我們的團隊是合格的！”
要注意，這些理由不能解釋過多，解釋多了，就容易觸發聽者的邏輯分析本能，從而發現理由并不邏輯自洽。
2.設定一個可以短期實現的里程碑
目標過于長遠會個人帶來心理壓力，所以，項目需要制造一個個的短期的里程碑，也許從業務上么有實質性進展，但是和這對于建立項目節奏、保持工作效率有很大的幫助。要注意的是，第一個里程碑的設置，需要簡單，能夠被迅速達到。
3.不要讓團隊成員閑下來
盡管不太人道，但是人一旦閑下來，就會開始做很多與項目無關的事情，或者關注其他部門內容的人員關系和政治斗爭等，這對于那些沒法閑下來的人來說只會帶來負面影響，從而整個團隊都受到影響，因此，要人為地為團隊成員找一些事情做，讓其保持忙碌的狀態。

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