實施:指導(dǎo)和管理項目的執(zhí)行活動
這一階段通常是通過溝通、會議來指導(dǎo)和管理項目的執(zhí)行活動,如與項目成員:項目討論會、成員進度匯報、項目例會等。如果是面向高層,就需要想清楚以下問題:“誰,為什么需要信息?”、“他們需要什么類型的信息?何種相近程度、頻率?”、“當你和高層及客戶溝通時,你的目標是什么?采用什么樣的方法完成溝通?”
【會前】:
? 明確為什么開會,以及預(yù)期獲得什么效果
? 考慮是否可以取消會議
? 確定要參加的最少人數(shù)
? 確認會議室
? 和關(guān)鍵與會者就會議議題及持續(xù)時間進行溝通
【會中】:
? 做好準備,按時開始,首先說明會議目的和議題議程
? 每位與會者都有發(fā)言機會
? 對會議內(nèi)容進行口頭總結(jié)
【會后】:
? 會后發(fā)布會議紀要給每位參與者
? 會議必須產(chǎn)生明確的決定
? 所有決定必須立即付諸行動
監(jiān)控:監(jiān)控項目執(zhí)行并進行整體變更控制,即監(jiān)控計劃和實施
監(jiān)控內(nèi)容與目的?
? 識別計劃的偏離
? 采取矯正措施,使實際進展與計劃保持一致
? 接受和評估相關(guān)方的項目變更請求
? 必要時重新凋整項目活動
? 必要時調(diào)整資源水平
? 得到授權(quán)者批準后,變更項目范圍、調(diào)整項目目標并記錄
監(jiān)控項目進展,把控項目實施進程
監(jiān)控的要點:高風(fēng)險任務(wù);資源和費用;項目進度;人員表現(xiàn)。
監(jiān)控的工具軟件:例如有譜項目管理軟件,能夠大大降低監(jiān)控難度,提升協(xié)作效率,除監(jiān)控階段外,計劃階段、文檔管理等項目全流程管理都基本都可實現(xiàn)。
監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度延遲怎么辦?
投入更多的人;現(xiàn)有的人投入更多時間(加班);換工作效率更高的人去做;改進方法和工具,提高效率;縮小項目范圍或降低活動質(zhì)量要求。
收尾:項目收尾和結(jié)束
收尾流程:評估與驗收——領(lǐng)導(dǎo)審核并確認——項目總結(jié)——文檔歸檔。
歸檔文檔:項目結(jié)果文檔、項目評審驗收報告、項目總結(jié)報告、項目交付的其他文檔。
當然,理清了項目管理全流程還遠遠不夠,項目經(jīng)理還需要通過不斷的實踐,在實際做項目的過程中加深理解,積累經(jīng)驗,這樣才能真正掌握項目管理的精髓。
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