項目風(fēng)險管理就是在項目建設(shè)周期內(nèi),為未來可能發(fā)生的對項目產(chǎn)生負面影響的事件進行預(yù)測、分析和管控的過程,這個過程包括:
1.分析識別項目中可能的風(fēng)險。分析識別項目風(fēng)險是項目風(fēng)險管理的前提,通過分析項目可能的風(fēng)險來源,識別其中可能存在的風(fēng)險,包括管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險、人力資源風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。
2.對識別到的風(fēng)險進行定性和定量分析。依據(jù)過往的經(jīng)驗和風(fēng)險評估技術(shù),對識別到的每一個風(fēng)險進行定性和定量風(fēng)險,確定風(fēng)險的級別和風(fēng)險發(fā)生時對項目的影響,確保每個項目風(fēng)險可評價、可量化,以方便在項目建設(shè)過程中對其進行評價和管理。
3.對識別到的風(fēng)險制定針對性的應(yīng)對措施。風(fēng)險管理的目的是在風(fēng)險發(fā)生時能夠得到有效的控制,使其對項目的負面影響最小,這就要求在預(yù)測風(fēng)險的基礎(chǔ)上,對每個識別到的風(fēng)險都要預(yù)先準備好預(yù)防措施和處置措施。預(yù)防措施的目的是要將風(fēng)險發(fā)生的可能性降到最低,做到防患于未然;處置措施是事先制定好的,用來應(yīng)對風(fēng)險發(fā)生后的處置預(yù)案,避免風(fēng)險發(fā)生后的手忙腳亂和被動接受。
4.跟蹤和處置已經(jīng)識別到的風(fēng)險狀態(tài)。在項目的建設(shè)周期內(nèi)要時刻關(guān)注項目項目風(fēng)險,對已經(jīng)消失的風(fēng)險要及時關(guān)閉;對強化預(yù)期的風(fēng)險的風(fēng)險要及時升級;對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險要及時處置,同時要定期的發(fā)布風(fēng)險管理報告,讓項目干系人能夠及時了解和掌握項目的風(fēng)險狀態(tài),為項目的風(fēng)險管理提供建議和支持。
5.動態(tài)的識別和分析可能發(fā)生的新風(fēng)險。項目建設(shè)過程中,其內(nèi)外環(huán)境是時刻在發(fā)生變化的,風(fēng)險管理就是要時刻關(guān)注和評估這些變化對項目建設(shè)可能帶來的負面影響,一旦有負面影響的預(yù)期,就要記錄、分析這些不利的預(yù)期,必要時將其納入風(fēng)險管理的范圍進行管控。
6.歸納、總結(jié)風(fēng)險管理經(jīng)驗和教訓(xùn)。項目風(fēng)險是組織知識資產(chǎn)的重要組成部分,每項風(fēng)險的識別、分析、跟蹤和處置,都為后續(xù)項目的管理提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。因此項目結(jié)束后,不管項目成功與否,都要對項目的風(fēng)險風(fēng)險管理過程進行歸納、總結(jié)、提煉和優(yōu)化,為后續(xù)項目管理提供前車之鑒。
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