項目跟蹤又叫項目檢測，是指項目管理人員，依據項目的目標和規劃，在項目運行過程中對項目狀態以及相關要素進行及時的、連續的、系統的記錄和報告。項目跟蹤是必要的，因為它可以證明項目的相關計劃是否可執行，也可以說明相關計劃是否可以被完成。

項目的跟蹤是項目全生命周期管理的重要一環，跟蹤環節的落實可以適時對項目進行改進，減少項目的風險，及時解決和改善相關問題。項目跟蹤實施人應該是項目經理，因為項目經理負責制定項目相關計劃，并進行工作的協調和調動。項目跟蹤的主要目的是給項目經理的工作提供參考，跟蹤的數據和結果是項目經理“最好的教材”。

一、項目跟蹤的好處
項目跟蹤主要針對計劃、任務、成員、資源四個方面，及時、準確、系統的跟蹤，可以幫助項目經理合理調配資源、科學推動項目進度、管理和考核項目成員。
1）有助于推進項目進度
項目一旦開始，項目經理就必須要做出詳細的項目計劃，明確項目的責任人以及開始和結束時間，在項目計劃發布的同時，項目的跟蹤也要隨之開始。項目成員的執行工作組成了項目的進度，項目經理及時跟蹤和管理好項目成員的工作，可以有效推動項目進度的有序進行。如果沒有項目跟蹤這一環節，項目成員在執行過程中如果發生了延誤或者錯誤，項目經理就很難及時了解并作出相應的調整和反應，該項目任務就無法照常進行，嚴重還會影響整個項目計劃。
2）有助于合理分配資源
一個企業往往有多個項目并行，很可能出現資源不足的情況，如果缺少跟蹤環節，資源管理人員就無法了解到員工的忙閑狀態，很難合理的分配資源到相應的項目上，可能出現某些人員任務過于飽和、某些人員無事可做的情況。如果一個項目成員身上的任務過于飽和，項目延誤的風險就會增高，對于具體項目的項目經理來說都是很大的難題和挑戰。
3）有助于人員考核
分解和發布了相關的項目計劃后，如果項目經理持續對人員和任務進度進行跟蹤管理，可以促進項目經理對項目成員的了解，包括每個成員的性格特征、興趣專長等，這可以幫助項目經理不斷完善項目計劃，合理利用好每個項目成員的優勢。同時，對項目成員的跟蹤，還可以評估項目成員的工作能力，是否按時完成任務、完成工作量的大小和完成質量……很多信息都可以體現出來，將這些信息量化處理，可以作為對項目成員的考核依據。
二、項目跟蹤的方法
在具體的項目管理活動中，借助于專業的項目管理工具，搭建項目管理信息化系統，將項目的全生命周期包括項目跟蹤都進行數字化處理，項目跟蹤管理會更加靈敏和科學。
1）對比分析項目計劃和實際的完成情況
項目計劃是項目管理中至關重要的環節，也是項目跟蹤的重要參照，制定科學合理的項目計劃，才能讓后續的跟蹤環節及時、有序。
制定項目計劃還要注意層次結構，面對不同的項目角色要展示不同的項目計劃。高層領導作為多個項目的管理者，也需要做項目跟蹤的工作，但其不需要了解具體的項目任務，而是要跟蹤項目在重要節點的進度和質量。因此項目經理需要制定里程碑計劃，在項目的重要節點設置里程碑，匯報進度和提交交付物，方便高層領導跟蹤評審。如圖，項目經理制定好里程碑計劃表之后，相關責任人需要在規定時間內將真實的情況和階段交付物進行反饋，高層領導就能及時評估，在紅框處的【狀態】欄進行反饋，并做出相應決策。
項目經理主要對項目成員的執行工作負責，因此其跟蹤活動要比高層領導的更細節和瑣碎，項目計劃也需要更詳細。這時候WBS分解計劃顯然更合適——項目經理制定好每個項目任務，安排合適的責任人，并計劃好開始和完成時間，科學完善的WBS分解計劃就成為了項目經理跟蹤管理的參考數據，再利用工時單反饋項目成員的實際工作情況，將實際的數據與計劃數據進行分析比較，項目經理很容易跟蹤到項目的健康狀態，如圖，員工填寫完工時單的內容和進度之后，系統會將其顯示在WBS處，并用顏色提示項目經理，如果提示紅色，意味著該任務延誤，項目經理可以找相關責任人了解原因。
2）監控資源的飽和狀況和使用情況
項目的資源歸資源經理或者部門經理管理，但資源的分配情況也影響著項目的進度。所以項目經理需要密切跟蹤項目成員的工作飽和情況，一旦發現哪個項目成員的工作過于飽和，要及時反饋給資源經理或者部門經理，進行相應的調整。
同時，資源經理或者部門經理也可以通過項目管理工具制定資源排期表，讓系統自動預警資源的分配情況，減少項目經理的工作量，如圖，將所有員工放在這一資源排期表上，系統可以根據員工負責的項目任務判斷其飽和狀況，并用顏色預警。
3）監控成本的情況
項目的成本影響著項目的質量，如果一個項目成本超過計劃太多，即使成功驗收，也很難算做一個成功項目。對項目成本的跟蹤也分為兩部分，一個是成本計劃的制定，一個是實際花費的反饋，將二者的數據進行對比，項目經理可以分析其中的原因，并及時調整相關計劃，從而達到降低成本、提高收益率的目的。如圖，如果利用項目管理工具，將計劃成本和通過費用單得到的實際成本匯集在一起，系統會自動計算其中的偏差，并用顏色示警。
三、總結
項目跟蹤環節作為項目管理的重要環節之一，其目的在于幫助項目管理人員及時找到潛在風險和問題，在不可修復的危害發生之前，有效解決或修復，這一過程非常看重即時性和準確性，而借助于專業的項目管理工具，項目信息和數據的運行流轉可以更靈敏，可以有效提高項目管理人員跟蹤管理的效率和準確性。 

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