《項目管理知識體系指南》將項目管理劃分為5個階段,分別是“啟動、計劃、執行、監控、收尾”,包括如何推進每個階段的不同任務、目標、截止日期和可交付結果。它們構成了從項目的開始到結束過程中,必經的數個階段,也就是所謂的項目生命周期。
1、項目啟動階段:確定項目的初步范圍
在啟動階段,項目實際上尚未獲得批準,并且沒有進展。這個階段我們首先要明確項目的啟動理由和目標,如果你不知道為什么業務需要或將從項目中受益,則需要對項目進行可行性評估。
啟動階段需要確定的內容因項目而異,代表性內容如下:項目目的(為什么實施或啟動該項目?)項目目標(制定項目成功的可衡量目標)項目的先決條件和約束(項目進度的限制和假設)里程碑時間表(什么時間以及如何進行?)預算(需要花多少錢?)風險(在啟動時可以承擔哪些風險? )。
2、項目計劃階段:分解項目任務,規劃項目團隊
待問題厘清、項目的目標也確定下來,之后便要進行縝密的規劃。項目管理在啟動和規劃階段,通常要投入最多心力,因為計劃得越周詳,活動切割得越細致,顧全的層面愈多,進展到執行和追蹤階段時,就會更加順暢、有效率,進而協助項目目標順利達成。我們需要厘清項目要做些什么?誰負責做?該如何做?什么時候完成……,以及如何預防及減輕風險,讓團隊成員按照它來完成項目。
這個階段我們可以利用有譜項目管理軟件的WBS功能,將一個巨大而又繁雜的項目計劃層層分解成簡單而明確的任務,設置對應的任務負責人,并通過任務詳情的多種字段精準傳達任務信息,比如設置優先級、起止時間、前置任務、可交付成果等字段信息,讓任務流轉更高效。
3、項目執行階段:執行項目任務,輔助項目推行
項目已經準備就緒,可以按照上一階段所規劃的各項內容執行了。這個過程特別要注意項目團隊的管理、進度的跟蹤、任務溝通協作以及交付質量的保證。大型項目往往難以了解每個成員的進度情況,即使效率下降,項目也可能繼續向前發展,避免這種情況的一種方法是使用項目管理工具。
有譜項目管理系統以事為中心,針對具體的任務展開溝通和協作,不會出現信息失真和傳遞不及時的問題。它的任務進展匯報功能,讓團隊成員可以每天匯報自己的任務進度。主管和項目負責人也可以隨時向上匯報。
4、項目監控階段:把控項目進度,應對風險變化
項目監控的角色職責是在過程中不斷監控各個環節是否均符合原先計劃,確保項目能在規定的時間、質量和預算內完成。一旦發現有偏差,就必須立即采取必要措施,將流程導回正軌;但是若已無法還原,也要做出修正或彌補。
有譜項目管理系統的預警和提醒面板、智能數據統計功能可以很容易幫你解決這個問題。通過有譜項目管理軟件可以直觀了解項目的所有情況和團隊人員的工作進度。一旦任務出現風險,團隊成員可以隨時主動上報風險任務。
5、項目收尾階段:提交項目成果,保存項目資料
當項目進行到最后一個階段,所有的任務都已完成,所有的目標都已實現,最終的可交付結果也提交負責監督執行的上級領導或其他團隊審核和驗收。這個階段的重點更在于,將項目團隊成員所學到的成功及失敗經驗,轉化成資料文件記錄下來,為日后其他項目做參考借鑒。這也正是一些專業的項目管理人員通常會安排一次“結項會議”的原因。
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