團隊指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各團隊管理項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。

　　基本上，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質性團隊(其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發更有創意或獨特的問題解決方式。那么一個優秀的項目團隊應包含哪幾類人才呢?

　　嚴厲者

　　他是讓你把事情做好的愛找茬的“大聲公”，也是沖動的管家，他會確保團隊目標在截止日期前完成目標。這是前進之聲。

　　標桿

　　他是你可信賴的顧問，你的北極星，也是你想要趕超的那個人。他是你的指導單位，是作為時刻提醒你，你也可以做神奇事情的存在。你需要讓他感到驕傲。這是權威之聲。

　　支持者

　　他是一個大粉絲，一個強有力的支持者，并且還是一個為你和你的工作進行狂熱傳播的人。讓他得到獎勵，持續讓他們參與。這是動力之聲。

　　懷疑者

　　他是魔鬼的代言人，常常會指出一些尖銳的問題，還能提前發現問題。你會需要他的這種態度。因為他們常常能看到你角度以外的事，并希望你的成功會與安全同行。這是理智之聲。

　　連結者

　　他會幫助你找到新的途徑和新的盟友。這個人打破路障并為你找到魔法實現的方法。你需要他幫你接近你所不能接近的人和地方。這是合作之聲。

　　“慫恿者”

　　慫恿者，是那種會推動你，讓你思考的人。他會一直地讓你有動力早起做事，嘗試并將事情變為可能。你會希望這個人充滿活力并保持熱情。這是靈感之聲。

　　為發揮團隊管理的效果，每位成員須先了解小組目標與使命及個人角色和責任;其次成員亦須了解如何完成小組任務，最后要能積極投入小組目標的達成。

　　由于溝通在團隊管理扮演著相當重要角色，如能事先舉辦講習會，建立成員有效溝通技巧，更可使團隊管理有良好效果。目前學校已設各種小組或委員會，如何加強成員溝通技巧，增進凝聚力，實屬重要課題。

　　團隊管理是未來管理的新取向，惟不能陷入團隊管理的迷思，認為所有的團隊都是好的，成員在一起就是一種團隊、彼此會相互喜歡等，都不是務實的看法，只有在一個開放、溝通順暢的環境下，才能發揮團隊管理的功能。