項目溝通管理就是要保證項目信息及時、正確的提取、收集、傳播、存儲以及最終進行處置，保證項目班子內部的信息暢通。班子內部信息的溝通直接關系到班子的目標、功能和組織結構，對于項目的成功有著重要的意義。

　　溝通的有效性，主要看發送者轉交接受者態度的狀態及其程度。人際溝通是否成功，取決于領導者(發信者)所要向下級人員提供的信息與下級人員通過理解而獲得的意義是否相一致。為了增加溝通成功的可能性，必須保證領導者(發信者)提供的信息(下達的指令)與下級人員(接受者)對信息(指令)理解的最大限度的吻合性。

　　改善有效溝通的方法

　　1、重視雙向溝通，雙向溝通伴隨反饋過程，使發送者可以及時了解到信息在實際中如何被理解，使受訊者能表達接受時的困難，從而得到幫助和解決。

　　2、多種溝通渠道的利用，一個項目組織，往往是綜合運用多種方式進行溝通，只有這樣，才能提高溝通的整體效應。

　　3、正確運用文字語言。

　　提高有效溝通的方法

　　1、溝通前先澄清概念，經理人員事先要系統的思考、分析和明確溝通信息，并將接受者及可能受到該項溝通之影響者予以考慮。

　　2、只溝通必要的信息。

　　3、明確溝通的目的，經理人員必須弄清楚，作這個溝通的真正目的是什么?要下級人員理解什么?明確了溝通的目標，則溝通內容就容易規劃了。

　　4、考慮溝通時的一切環境情況，包括溝通的背景、社會環境、人的環境以及過去溝通的情況等，以便溝通的信息得以配合環境情況。

　　5、計劃溝通內容時應盡可能取得他人的意見。

　　6、要使用精確的表達，要把經理人員的想法用語言和非語言精確地表達出來，而且要使接收者從溝通的語言或非語言中得出所期望的理解。

　　7、要進行信息的追蹤和反饋，信息溝通后必須同時設法取得反饋，以弄清下屬是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相應的行動等。

　　8、要言行一致的溝通。

　　9、溝通時不僅要著眼于現在，還應該著眼于未來。

　　10、應該成為一個“好聽眾”。成為一個“好聽眾”，才能明確對方說寫什么。