一個項目從頭進行到尾:需要經歷計劃劃、質量等管理,還要關注溝通與風險等,其需要管的內容還是挺多的,因此,如何將這些要素管好是項目管理者需要努力的方向。那么,怎樣通過前期的計劃制定,為質量提升打好基礎。
有一個好開端:計劃制定需合理
項目延期可能項目一開始就有隱患,就是項目制定的計劃就不大合理。其中,有可能是制定的計劃各個工作階段界限劃分不明確;也可能是項目預期時間過長,預估工作量耗時得不到領導的同意,導致計劃推倒重來。不論是工作做的不好還是人的原因,頭開的不好,可能會影響到的整個項目過程中。
項目經理在項目計劃前應先和領導就項目問題做好溝通,獲得領導支持;其次團隊成員也要達成一致意見,任務的本身執行者需要認可這是自己可以完成工作量和難度。
另外,因為項目任務多,在執行過程中,可能需要隨時調整,項目經理可以使用項目管理工具來制定項目計劃、創建項目,在甘特圖中對項目進行分解,估計每個任務的時間,根據任務處理人的能力和工作安排制定出合理的任務計劃,并適時給予工作上的指導和幫助。
提升質量,贏得好感
在評判項目是否成功時,項目質量是必定要考核的要素。項目質量通過審核,說明項目組完成項目的基本目標,項目沒有失敗;而在進行質量管理時,大家管控做的越好,最終結果品質越高,那么說明項目完成的越優異,獲益也會越多。
我們進行研究質量管理,保質完成只是基本,根本還是為了項目成品品質的提升。大家都清楚,客戶的滿意度、信任感與留存率從來不是來自項目組對其要求的合格完成。
當你只是合格時,那么就會變得可有可無,可變替代,所以項目團隊才會追求理解客戶需求的深層想法,希望完成客戶愿景中的目標,甚至帶來驚喜,如此,企業的競爭力也會不斷上升。 當掌握了大多數,那么成功的幾率也就有了大半,項目管理中,當我們能掌控其中的幾大主要部分,如:時間、成本、質量、范圍等,那么項目即使出現風險意外,也多數逃不出管理者掌心了。