其實項目管理過程主要是要明確項目的目標(biāo),確認(rèn)大家工作的范疇,并根據(jù)規(guī)劃好的計劃去各司其職的執(zhí)行,大家信息要實時共享,時刻監(jiān)控預(yù)防風(fēng)險,運(yùn)用項目里程碑及各要素的監(jiān)管,保障項目進(jìn)度的順暢,并根據(jù)提前制定的標(biāo)準(zhǔn),驗收成果是否符合預(yù)期。
而項目的成功就是項目執(zhí)行團(tuán)隊的成功,只有“人”能力好了,事才能做好。所謂“磨刀不誤砍柴工”,讓項目執(zhí)行成員們學(xué)會吸取經(jīng)驗,提升執(zhí)行力,自然應(yīng)對項目工作時,效率也會事半功倍,讓項目運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利。
解決單問題,不建立體系
一些項目管理者片面強(qiáng)調(diào)員工個人改進(jìn)而不注重質(zhì)量管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善,忽視了系統(tǒng)環(huán)境對個人意識和能力的影響,沒有認(rèn)識到兩者相輔相成的關(guān)系。凡出現(xiàn)質(zhì)量問題,只向員工個人追究責(zé)任,而不尋找質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)漏洞和缺陷。
管理者片面要求員工提高改進(jìn)個人意識和技能,而忽視員工提高改進(jìn)意識和技能的條件,不提供培訓(xùn)資源、管理制度保障和激勵制度等改進(jìn)的環(huán)境。陷于處理具體的質(zhì)量問題、不合格品泥潭,只知道埋頭“發(fā)現(xiàn)問題—處理問題—再發(fā)現(xiàn)問題”的無窮惡性循環(huán),并將問題的原因歸咎于員工個人素質(zhì)的不足,只知追究員工的不合格責(zé)任,而忽視導(dǎo)致這些質(zhì)量問題的管理體系系統(tǒng)漏洞和缺陷。
經(jīng)驗分享要說清怎么做
在項目進(jìn)行過程中,如果某項工作你做得很漂亮,成了團(tuán)隊榜樣,領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做個工作分享,推廣經(jīng)驗。這個時候,你就得重點談工作流程。工作結(jié)果輕描淡寫即可,談得多了,難免會給人吹噓賣弄的感覺。
要知道,別人花專門的時間來聽你講,目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng),而不是檢查工作。你的工作結(jié)果他們一點都不關(guān)心,他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制,最終才會把工作完成得這么出色。
在分享工作時,要多談細(xì)節(jié),不但要說做得好的方面,更要說清楚做得不好的方面。既有成功也有失誤,既有經(jīng)驗又有教訓(xùn),這樣的分享才是真正的分享。分享是職場上的一門重要功課,只有懂得分享,才可以收獲別人的真誠回報,學(xué)到新東西。