優(yōu)秀的項目經(jīng)理的思維能力需要理性與感性兼具,既要過硬的分析、規(guī)劃或技術(shù)能力;又要良好的責(zé)任心、溝通情商、個人魅力等。這樣,項目經(jīng)理才能有效的將各方資源調(diào)動起來為自己所用,為項目服務(wù)。
承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度,是構(gòu)成項目經(jīng)理能力的關(guān)鍵。作為管理者,態(tài)度決定一切。沒有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,再多的知識和技能,也是沒有意義的。
一個成功的項目經(jīng)理則具備:樂觀主義、應(yīng)對項目工作環(huán)境的挑戰(zhàn)精神、勇于面對危機、善于處理突發(fā)事件。項目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個人素質(zhì)、良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗、協(xié)調(diào)和組織能力,以及良好的判斷力;而承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點。
首先,這是一種態(tài)度、一種精神,特別是在別人都不愿意,不敢負(fù)責(zé)任的時候,勇于站出來負(fù)責(zé),讓自己有更多的機會,得到鍛煉,也學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。
其次,這是悟性和經(jīng)驗的結(jié)合,是一個可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力,在復(fù)雜的環(huán)境面前,理清關(guān)鍵點,把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。以上兩點是指敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé),相互配合,相互支撐的歸納。
與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的,一般可通過自學(xué)得到,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便;技能則是應(yīng)用知識解決問題的能力。當(dāng)然,有知識不等于有技能。例如,你可以通讀所有的法律知識,卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司;再如,外國人可以從網(wǎng)上得到中國菜譜和詳細(xì)的烹飪說明,卻未必能做出地道的中國菜。
項目經(jīng)理成長的關(guān)鍵是實戰(zhàn)技能的提高。項目經(jīng)理在工作中不斷鍛煉成長,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。例如:在做詳細(xì)的項目計劃時,里面會有關(guān)于項目要素各方面的規(guī)劃,等這些幾乎都弄好后,項目經(jīng)理則可根據(jù)制定好的計劃再制一份簡單合理的項目進度表。
總的來看,作為管理者,其能力只要關(guān)系“軟”、“硬”兩方面,就是態(tài)度、技術(shù)、溝通能力等等。那么按照上文所述就可培養(yǎng)出項目經(jīng)理優(yōu)秀的素質(zhì)與能力。