不論是為了讓保障項目進度，還是讓大家工作效率更高，好的溝通能力都是職場項目工作中所需要重要能力。因此學會好好交流對項目團隊是百利無一害的事情。

　　交流不善導致期望不明

　　交流問題不僅可能出現在項目小組與其他部門、人員之間，還有可能出現在項目小組的內部。

　　有一些項目經理沒有很好的同小組成員進行交流，讓他們了解大家對自己工作的期望值。有的時候，項目經理不知道什么時候該給小組成員布置工作任務;有的時候，項目經理明明知道自己對小組成員的期望值，但卻沒有及時告訴他們，直到發現他們的工作出現了問題;有的時候，由于項目經理沒有說明工作要求，小組成員花費時間做了很多不必要的工作。

　　無論是對于項目經理來說還是對于小組成員來說，這種交流不善的情況都讓他們做了很多額外的工作，也難免讓他們的心情感到沮喪。

　　突發狀況前期溝通不明

　　如果不能及時了解項目進展，人們就會對項目進行過程中出現的變化感到意外。例如，如果你無法按照預計工期完成項目，而又不想讓客戶在項目進展報告中了解到這一點，那么該如何去做呢?

　　如果你不得不宣布無法按照預計工期完成項目，其他人能夠有所準備，不會因此而感到過于不安。人們通常會由于在最后時刻才得知壞消息而感到憤怒和沮喪，因為他們已經來不及適應變化了的情況了。

　　有些項目經理在剛開始的時候并不是良好的交流者。如果你覺得自己屬于這一類的話，就應該通過培訓或是他人的指導來更好的學習和掌握交流技巧。

　　但是，在大多數情況下，交流出現問題并不是因為缺乏交流技巧，而是因為沒有對交流給予足夠的重視。很多項目經理把前攝性的交流看作最不重要的一件事。當他們與他人進行交流時，通常既簡單又倉促，給人一種他們不愿意花費時間與經歷與別人進行交流的感覺。

　　未站在對方角度思考

　　良好的交流秘訣在于站在聽者的角度上考慮問題，想想他們想要得到什么樣的信息，什么信息對于他們來說最有用。

　　如果你在起草一份項目進展報告，那么一定要注明所有的必要信息，讓讀者了解項目的進展情況，包括已經取得的成績、事項、風險、變化以及其他一些問題。如果在下一步的工作中你需要獲得某方面的資源支持，那么要盡早同資源經理打招呼，并且要不斷的提醒他注意你的需求。