整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)一直是與之相伴的,而我們需要研究的風(fēng)險(xiǎn)管理就是盡可能降低帶給項(xiàng)目的負(fù)面影響。
所謂知己知彼,才能采取找到最佳應(yīng)對(duì)方案,因此為了盡可能降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)威脅,我們需要提前對(duì)最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行預(yù)估分析,如此才好對(duì)癥下藥。
前期質(zhì)量品控不嚴(yán),返工風(fēng)險(xiǎn)
往往有這樣一種情況,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告進(jìn)度都是100%完成;但一到最后系統(tǒng)集成的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一大堆問(wèn)題,不得不花費(fèi)很大精力回頭排查、修改程序,造成這種情況的主要原因是過(guò)程中質(zhì)量保證沒(méi)有做到位,把大部分問(wèn)題留在了后面。
這就需要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采取有效的措施來(lái)規(guī)避返工的風(fēng)險(xiǎn),通常的做法有同行評(píng)審,比如概要設(shè)計(jì)完成之后,邀請(qǐng)其他項(xiàng)目組的技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)評(píng)審以發(fā)現(xiàn)架構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題;管理評(píng)審,通過(guò)組織級(jí)的質(zhì)量審計(jì)看產(chǎn)品以及實(shí)施過(guò)程是否滿(mǎn)足質(zhì)量要求;代碼走查,在編碼過(guò)程中加入2-3次的代碼走查,排查不符合規(guī)范或性能要求的代碼,走查通常能夠發(fā)現(xiàn)50%-70%的錯(cuò)誤;每日構(gòu)建,這是一種非常有效的方法,可以避免把各部分的集成問(wèn)題拖到最后,并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤,日構(gòu)建一般在項(xiàng)目的中后期開(kāi)始,每天自動(dòng)從版本服務(wù)器上獲取源代碼進(jìn)行自動(dòng)編譯和測(cè)試。
最新進(jìn)度情況不清楚,延時(shí)風(fēng)險(xiǎn)
在一些情況下,客戶(hù)并不真正了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況。如果沒(méi)有正確的信息,人們是無(wú)法做出最佳的決策的。如果他們不了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,就要花費(fèi)額外的時(shí)間去搜集更進(jìn)一步的信息。事實(shí)上,如果你及時(shí)向客戶(hù)提供項(xiàng)目進(jìn)展信息,而他們卻不停的向你追問(wèn)更新的信息,這可能表明你們之間的交流還是存在著問(wèn)題。
人們?cè)谧詈髸r(shí)刻受到項(xiàng)目的影響在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有提前讓其他人了解項(xiàng)目會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生的影響。交流通常總在最后一刻,但往往是為時(shí)已晚。
這樣的例子有很多。例如,項(xiàng)目經(jīng)理在三個(gè)月之前就已經(jīng)知道自己需要一位專(zhuān)家,但是卻在立即需要專(zhuān)家?guī)椭耙恢懿砰_(kāi)始尋找。這樣,其他人就無(wú)法做好充分的準(zhǔn)備。