管理儲備是項目風(fēng)險管理的常用術(shù)語,其目的是減少不確定性。基于期望風(fēng)險建立的時間與預(yù)算儲備,可以使日程更為可靠。建立儲備不是放寬估算,也不是制定多個可選日程,以便迎合團(tuán)隊的拖沓,而是運用風(fēng)險測評信息設(shè)置適當(dāng)?shù)木彌_,使得項目能按承諾交付成果。
遵循的依據(jù)要素
建立管理儲備依據(jù)兩個要素:已知風(fēng)險和未知風(fēng)險。第一個要素來自于計劃數(shù)據(jù);未知風(fēng)險則是無法預(yù)料與描述的風(fēng)險。對未知風(fēng)險做明確規(guī)劃是不可能的,但來自以前項目的度量指標(biāo)可以就風(fēng)險大小提供指導(dǎo)。
運用項目資源分析和風(fēng)險數(shù)據(jù)來確定需要多少儲備。預(yù)算儲備可用來加快工作,提供額外資源,或采取其他必要行動以確保日程。
既關(guān)注預(yù)算儲備,又不能將其用于跟風(fēng)險無關(guān)的項目變動,這可能是個挑戰(zhàn)。在技術(shù)項目中,管理預(yù)算儲備通常比管理日程儲備容易,因為有關(guān)資金和資源的決策一般由項目領(lǐng)導(dǎo)人甚至由企業(yè)更高層人員做出。
向“外”尋要資源
職場上有的人你會發(fā)現(xiàn)他沒有你工作的那么累,卻能將項目的完成的比你要好。這是因為除了要有獨立干活的能力外,項目經(jīng)理對外溝通、尋求幫助的能力也是相當(dāng)重要的。
都說“有備無患”,在去向領(lǐng)導(dǎo)申請資源時做的思考與準(zhǔn)備工作往往是事情成功的關(guān)鍵。大家要明白同樣的事情不同的說法、態(tài)度,甚至不同去說,都會產(chǎn)生不同效果,這也是項目管理的難點與魅力所在。不過,只要大家是真的為了項目更好而努力,領(lǐng)導(dǎo)總會明了配合的。
規(guī)避意外風(fēng)險
1、提前做風(fēng)險預(yù)防
如果你不去識別和控制風(fēng)險,那么它們會控制你。在項目計劃時花一些時間集體討論可能的風(fēng)險因素,評估它們的潛在危害,并且決定你如何減輕或預(yù)防它們。
2、做意外緩沖準(zhǔn)備
事情不會像你項目計劃的一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行,所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖,以適應(yīng)無法預(yù)料的事件。不幸的是,你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭,而不是明智地承認(rèn)事實確實如此。向他們指明一些以前項目不愉快的意外,來說明你的深謀遠(yuǎn)慮。