遇到問題是常態,大家要在意的是遇事后的處理態度與方式。項目工作中,我們懂得按流程將事做好,有困難不藏著掖著,尋幫助、找領導,學會靈活與人溝通,那么不少“難啃”的項目問題也自會迎刃而解。如此下面就說說,遇到困難,管理咨詢項目管理平臺如何向多方尋求協助。
工作匯報要客觀
客觀如實地匯報項目也是一種職業道德。項目經理需要將項目狀態客觀如實地告訴相關方,不管事情好壞,相關方都有知道的權利。報喜不報憂的事情很多人都干過,但項目出現了問題后,往往越是隱瞞風險越高。
其實做項目,出現問題不可怕,不出現問題才可怕。不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,等到了項目失敗的時候也可能是你的職業失敗的時候了。
申請高層領導支持
大家要有一個正確的觀念:在工作中,確實遇到解決不了的事時,向領導尋求幫助、支援并不是一件丟臉和“不可敖恕”的事情。及時的告知領導困難,也許反而會阻止事情向更糟糕的境地發展并更快得到解決。
特別是一些涉及決策的問題,或是與其他部門和公司的合作等,另外項目經理因崗位原因也是經常需要高層領導的支援。很多時候,這類問題,你不愿向領導尋求幫助,自己絞盡腦汁想的辦法,卻未必能讓大家滿意,領導可能之后還“怪”你為何不詢問他,自主主張才讓事情沒有滿意結果。
尋求項目經理協調
對于項目成員而言,當遇到自己難以解決的難題,與其陷入糾結,不如主動向身邊人請教、需求幫助。
最合適協助人員就是——項目經理。大家都知道,項目經理的主要工作之一就是整個項目相關人員協調溝通等。因此,當有問題時,有些自己花很長時間可以解決,有些則可能靠自己去處理很困難;那么這時項目經理幫助下,很可能就可以讓花長時間的工作縮短時間,讓你解決不了的事情協調出去或找到可以為你解惑的人。
特別是一個項目其實涉及的到的人員挺多,但負責任務板塊的成員是沒有影響與號召力協調其他人參與協助自己的工作部分的,這樣尤其需要項目經理去讓大家以項目利益為先配合工作了。