不論哪個時代，講誠信、高品質(zhì)的完成客戶要求的”產(chǎn)品“，都是受到合作者尊敬與推崇的。

　　因此，掌握項(xiàng)目質(zhì)量管理的精髓，讓項(xiàng)目質(zhì)量越來越優(yōu)異，客戶自然會更加滿意與你的合作，組建提升忠誠度，公司本身的品牌影響力也會大大提升。

　　參照質(zhì)量核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行階段評估

　　既然需要評估結(jié)果的完成度，那么就必須要有判定標(biāo)準(zhǔn)的存在，這也是質(zhì)量兩管理體系中重要部分。

　　我們知道做項(xiàng)目與其他類型工作不同，它的整體是最好一次完成，盡量不要過多返工;這個不代表其不能出現(xiàn)失誤，而是指項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)分為階段性進(jìn)行質(zhì)量核驗(yàn)，當(dāng)一個流程確保沒問題后才會進(jìn)行下一步。那么即使出現(xiàn)風(fēng)險也是這一過程整改，盡量不讓其影響其它方面。

　　所以，質(zhì)量管理審核標(biāo)準(zhǔn)中包含了資源分配、職能劃分、管理流程等各項(xiàng)目階段具體核查內(nèi)容。在質(zhì)量管理的具體操作過程中，就是將實(shí)際實(shí)施過程中的質(zhì)量狀態(tài)與計(jì)劃中標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行比照，通過其中的變量來判斷項(xiàng)目狀態(tài)的優(yōu)劣，以及看看置否需要做出變更與調(diào)整等。

　　質(zhì)量管理過程監(jiān)督，保障分解目標(biāo)品質(zhì)

　　從上面提到的質(zhì)量核驗(yàn)就可以知道，真正有效的保障項(xiàng)目品質(zhì)的方式不是驗(yàn)收時檢查結(jié)果，而是應(yīng)該對整個項(xiàng)目過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。這個監(jiān)管過程可以通過兩種方式實(shí)施。

　　一是從時間周期監(jiān)督。整個項(xiàng)目是有一個生命周期的，不論是運(yùn)用里程碑還是其他，項(xiàng)目會被分成不同的流程環(huán)節(jié)。自然不是所有環(huán)節(jié)的每個點(diǎn)都是有用的，因此，可以通過質(zhì)量管理，將其中一些無效工作項(xiàng)、無用銜接點(diǎn)，或是不必要分開的目標(biāo)任務(wù)等，進(jìn)行刪減、合并。如此，減少不必要的時間的浪費(fèi)，并讓各個環(huán)節(jié)工作關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，形成互相監(jiān)督機(jī)制，項(xiàng)目質(zhì)量也會相應(yīng)提高。

　　二是從具體任務(wù)角度。項(xiàng)目本身是一件臨時組建的活動，運(yùn)用WBS等可將整體的項(xiàng)目目標(biāo)換分為不同層級的項(xiàng)目任務(wù)。因此，質(zhì)量管理人員可以通過對不同任務(wù)考核查驗(yàn)，進(jìn)行一個個小目標(biāo)的質(zhì)量把關(guān)，如此鏈接起來就更容易保障項(xiàng)目整體質(zhì)量。

　　從長遠(yuǎn)來看，項(xiàng)目質(zhì)量的影響是很大的。根據(jù)以往案例，質(zhì)量高的項(xiàng)目除了基本完成項(xiàng)目需求外，其實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)還會帶來更深遠(yuǎn)有利影響：讓客戶滿意度更高以及讓企業(yè)價值得到提升等等。