在項目管理進程中,正確的做法是質量管理最好能從項目開始貫穿始終的,而不是只是在項目收尾階段做個核驗。尤其可見,不少項目最后客戶陷入不難么滿意的尷尬情境,難免少不了是項目質量管理做的不夠好。
爭取高層領導重視
所有項目在組建之處,項目組就會去爭取公司高層領導的重視。大家都知道,高層領導決定企業的戰略方向,同時也是影響項目成敗的重大決策掌控者。因此,只有領導認可,項目組才能為項目爭取更多的資源,即:人力物力財力;同時,才能更好的調用公司其他人員支持項目工作,也是項目質量的強有力后勤保證。
質量保障人人有責
這是一個項目組所有成員都要有的意識。項目本來就是大家共同協作去完成某樣目標,能成功是所有成員的功勞,因此項目質量問題也是與所有人都相關的。
項目組本身就是大家各司其職,每個人都應該保障自己的所負責部分的任務質量,這就相當于將項目質量責任落實在了每個成員的身上。因此,項目成員保證自己的責任心,對自己工作內容做到盡職盡責,并關注可能出現的風險,與大家即使溝通,杜絕自身工作內容可能出現的質量問題,那么整個項目的質量管理也會更加順利。
利用時間放棄無效工作
我們要知道,沒有用不完的時間,只有做不完的事。有些項目經理,他們認為只有將所有的事情做完做好才能放心,實際情況往往是事情做不完,有時甚至是一些最重要的事情都沒有做完,結果延誤了項目的工作,給項目帶來了較大的影響。
項目經理一定要學會具有敏銳的事物分析能力,明確地判斷出什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是值得花時間做的,什么事情是不值得花時間做的,從前面談到的至可以大膽地放棄一部分。如果我們真正能把影響項目績效的最重要的六件事情,即大約總事情的根據輕重緩急做一部分,沒時間就可以干脆放棄。
項目經理學會懂得放棄,是一項難能可貴的本領。我們一定不要將大部分精力花在對項目影響很小甚至幾乎沒有影響的事情上,這樣不但會因為為瑣事疲于奔命而荒于要務,而且會因為無的放矢而最終勞而無功。