當我們接手了一個項目，項目團隊在開始工作前，首先需做的就是了解清楚項目的目標，即：自己要做什么。

　　你的目標是什么

　　如果說項目范圍是幫助項目經理劃了一個圈來避免超出范圍之外的額外交付，那么了解項目贊助商或者主要客戶需要通過項目來實現的目標則更加重要。

　　這樣會更容易幫助對方通過項目來實現，目標和范圍是不一樣的，目標往往是通過項目最終實現的成果來體現。

　　如果目標較大，則需要和對方溝通來分解確定形成若干個小目標或若干個階段性目標，這些小目標可以是小的成果，成果可能是有形實體產品也可能是無形的服務產品。

　　不管是哪一種，都需要通過相關的文件來進行項目總的約定，如果沒有最終的文件來確認，那么項目經理需要開始和項目的關鍵利益相關者進行溝通并確定。

　　你如何知道是否達成目標

　　這個問題牽涉到如何衡量目標的達成，想要達成目標必須要制定可實施的計劃以及詳細的步驟，這些計劃要具備可行性，不能脫離實際來編制。

　　建議通過專家討論或經驗共享來制定項目的目標達成計劃，然后從中找出關鍵步驟，并理出各個關鍵步驟之間的搭接關系。

　　有了這些關鍵步驟，就可以整理出完成這些關鍵步驟的關鍵因素，通過對關鍵因素的分析，設定達成目標的衡量標準,通過衡量標準來對關鍵步驟進行監控，或者說通過這些標準制定出關鍵的KPI來對項目成員進行考核，才能讓所有人明白目標是否達成。

　　你有多大的靈活性

　　項目經理現在基本上都能知道什么是項目管理的鐵三角：時間、成本和質量，當前的項目需要依賴哪些資源，是不是有足夠的成本和時間來完成這個項目。

　　在正式開始項目之前，項目經理要確定這三角形限制是否可以靈活的改變，比如說在要求加快進度的情況可以降低質量標準，又或者增加資源投入。

　　對于靈活性的把握往往會涉及到范圍的變更以及計劃的改動，項目經理必須要確定自己的靈活性大小，如果超出自己的范圍，那么必須要確定一個更高層的人或委員會來支撐自己完成項目中出現的變動，相當于擴展項目經理的靈活性范圍。