我們知道項目的成功不是指項目組自己項目管理方面做的好，而是因此而達到的效果的成功，主要指：項目按時保質完成了、項目獲得了企業所預估的收益績效、項目對企業產生了好的戰略影響。

　　這三個方面分別滿足了不同利益相關方對項目目標的期待，即：項目組完成了任務、客戶得到了產品、參與者獲得了利益、企業得到發展等等。

　　很多時候，經驗越多，可能是犯錯多而積累的;大家了解項目管理案例越多，就越發現多多少少總有不完善之處，項目進程中出的問題只是大小不同罷了。那么當項目管理工具未明確定義目標的成功時，我們應如何解決呢?

　　目標成功未確定

　　項目目標在確立時是要符合一定原則的，其包括：具體( specific );可測量(measurable);得到項目各方的認同( agreed);現實( reality );有時限( timely )。

　　這是項目中最顯性、直接的問題。項目自己完美的執行了自己工作任務，自認項目很成功，項目經理也認為自己的管理很早成功，但是項目卻被阻在臨門一腳：相關方不認可項目成果，無法完成驗收，這個相關方可能是客戶、領導或合作方等。于是項目組不得不意識到問題，這可能是由于前期沒有明確的定義怎樣才算項目目標達到了而導致的。

　　所以，成功目標的不明確，可能是因為項目組只考慮了直接的需求目標，而沒有去分析相關方們需求背后的價值目標與愿景，如此完成的項目目標只會讓大家覺得乏善可陳。因此，項目經理應從一開始就經常與提出項目目標的各方多溝通、多詢問，引導并挖掘其真實訴求，讓項目目標盡量滿足大家期待的樣子。

　　選擇合適領導管理

　　領導者需要建立一個團結統一的有明確方向的團隊。這個團隊可以創造并維護一種良好的內部氣氛，這種氛圍可以使得所有的人都能參與進來，從而達到整個團隊的目標。

　　企業決定開展項目時做的第一件事其實可以算與項目本身無關，即：為項目選擇項目經理。對此，我們需要有一個有前瞻性的領導者整個團隊創建一種相互信任的環境。提倡誠實，并積極引導團隊成員。從而可以激勵每個人，并創建一種策略(比如獎罰機制)來達到這這些目標。